Ваши комментарии

сезон уже на носу, защиты в виде маяка отсутствует. Какие сроки решения проблемы? Или отказываться от технических решений старлайн?

то есть проблема все таки есть и вы о ней знаете?

какие ориентировочные сроки решения?


прошло 3 недели и про меня забыли?

по форму смотрю проблема регулярная. 

когда будет решение?

когда ожидать от Вас ответ?

По внешнему питанию координаты в приложении появляются каждую минуту. Но при питании от батарей, маяк ведёт себя не адекватно, батареи ставил новые.

такое поведения маяка постоянно и регулярно, другого даже не видел.

отправл данные по поездке в личные сообщения.

маяк трубку не берет, гудки идут. 

на смс отвечает.

а мои логи возьмёт кто то? Проблема такая же... 

да я уже планирую в суд идти, они продали устройство, которое заведомо не функционирует в рамках заявленных характеристик.

добовй день! Ситуация ровно аналогичная, был в сервисном центре, сказали само устройство в порядке. Пнули на горячую линию. Старлайн медленно и уверенно пробивает дно. Поддержка никакая, устройство никакое, треков нет. Условно машину с маяком угнали, разобрали, трека и координат нет. 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho