Ваши комментарии
Я не могу найти данные этих сервисных центров, интересует тот, который на карте отмечен, как
г. Ростов-на-Дону
Кировский пр., д. 85Б
Есть контактные данные? Телефон
Хорошо, спасибо за помощь!
Сейчас провел эксперимент. Авто доступен на карте, статус в сети. При звонке на него с главной симки идут гудки, прослушка не включается. На смс тоже не отвечает.
При этом вторая машина имеет статус "нет связи" но при звонке включается прослушка и слышно, что она едет, играет музыка. Но на смс также не отвечает. Что за приколы с оборудованием? Старлайн разочаровывает.
Ну допустим, проверим у установщика еще раз внешнее питание. Но почему нет стабильного питания от батареек?
Я был у установщиков, маяк после установки перестал выходить на связь несколько дней. Извлекли, пошевелили батарейки, они там стоят плотно, после этого он включился. и глючит вот как описано мной в 1 сообщении. Тоесть рисует малый заряд, но при том емкость вроде достаточно большая у батарей. Есть еще теории?
Я не пробовал отправлять смс. Но почему-то мне кажется, что уж если на звонок не отвечает, то на смс точно не должен ответить, разве нет?
Более того, второй я прямо сейчас вижу на карте, но он не отвечает ни на какие смс, а при звонке включается прослушка. Что за приколы с оборудованием?
Добрый день! Если позвонить, идет гудок и через несколько секунд сбрасывается. Звоню с привязанного номера. Если звонить в момент, когда он в сети, включается прослушка, но правда не слышно нифига.
Почему-то "неглючный" маяк хоть исправно и отправляет свое местоположение на карту. на смс упорно не реагирует. И баланс проверить его не могу, хотя, положил перед этим 200 рублей.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
247-10-53, 247-58-22 Ни первого ни второго номера не существует.
А первая компания вообще какая-то жесть. Ни бе ни ме: ну не знаааааю, это вам туда, где ставили. Это свяжитесь с техподдержкой, им надо смс отправить какое-то, там переслать параметры, они по этим параметрам вам все продиагностируют. А у нас установщик на больничном, ну можете снять, принести, мы будем изучать и смотреть, но хз, может контакты окислились. Чо там окислилось, если с момента установи эта ерунда происходит.
Если такие специалисты у вас получают сервисную аккредитацию, мне очень жаль то, во что превратился старлайн.
Вопрос в итоге не решен. И что мне делать? За эту неделю ни одной смс не приходило о включении питания, но на прошлой неделе в 1 день было сразу несколько.