Ваши комментарии

ну там на скриншоте видно, что заработало сегодня, вопрос в том, что бага была, про это ни слова нигде, стабильности нет, информированности нет. Сидишь и думаешь.. что опять не так, с машиной что-то, с сигналкой, с инетом или что ещё не так..

вот эта надпись "мобильного интернета нет" ясно указывает, что проблема с симкой или оператором мобильной связи, инета нет, грубо говоря, логично, что устройство не может достучаться до сервера старлайн

спасибо, жду ответа в чем на этот раз была проблема.

легко.

12 ноября 2021г в 18:50 по киевскому времени.

с 18:43 по 18:51 связи с устройством не было (отключил через GPRS- смс команду), приложение ошибочно показывало, что связь есть, соответственно, не держит связи, так как если бы держала - то приложение поняло бы, что связи нет.

та нет же. Приложение показывает, что связь есть (зелёная иконка сверху, нет красного сообщения внизу), хотя связи с устройством нет

опять полезли эти проблемы, через 5 минут после того как машина была поставлена на охрану, пришло уведомление " не забыть поставить машину на охрану", смотрите скриншот, пуш уведомление о постановке на охрану я ранее убрал, но в телеграмм боте видно, машина успешно стала на охрану 5 минут назад, при этом видео пуш сообщение "сейчас" с напоминаем есть.

на сайт не заходил, этого в условиях проверки не было, и я тут тоже не хочу вашим тестером работать на пол ставки. 

я сегодня-завтра потестирую именно уведомления, то, что описывал как проблему в стартовом посте, и дам знать.

касательно же приложения и показа и иконки связи при отсутствии связи 10+ минут - есть соседняя тема, давайте приложение обсуждать там.


Ну.. вы просто скрыли это сообщение (от потери связи) и теперь даже при реальной потере, при реальном отсутствии связи приложение не показывает эту ошибку.

я бы не сказал, что проблема показа разрыва связи решена..


Я там отписался, по поводу уведомлений (есть свои проблемы), а тут, касательно приложения, после обновления до версии 1.11.655 ошибка больше не появляется при запуске, но возникла проблема с другой стороны - даже после 7 минут пропадания связи, даже через 2 минуты после того как даже пуш сообщение пришло о том, что связь потеряна, приложение все еще считает, что оно в сети, ошибку не показывает.

в 18:43 отключил связь, в 18:49 пуш сообщение пришло, приложение вплоть до 18:51 считает что машина в сети

в 18:51 связь я обратно включил.

Ошибка присутствует.

Итак, провел очередной експеримент.

В 18:43 послал GPRS- (машина тут же подтвердила).

Далее, в течение 6 минут я обновлял виджет

В 18:49 пришло пуш сообщене "сим карта не в сети"

при этом, обновление виджета, даже в 18:50 показывало, что машина в сети, все норм:

Прождав еще немного, открыл приложение, проверить как там оно.

А приложение.. ошибку не показывает, зеленой иконкой тоже светит, типа связь есть:

Я даже записал видео, как я пытаюсь обновить приложение, а оно ни в какую, связь есть и все дела!

Видео приложения

В конце видео видно, как время сменилось на 18:51, затем я пошел в смс

В 18:51 включил GPRS+ связь

Буквально через минуту, 

в 18:52 пришло пуш сообщение "сим карта в сети"

Получается, пуш уведомления через приложение работают (хоть и сильно с опозданием, аж через 6 минут после пропадания связи!), то само приложение и виджет в упор считают, что машина в сети.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho