это и сделали. Через подключение USB  сняли галочку ручника. Теперь не приходят ни реальные события ручника, ни дворниковые.

жду прошивку

да, пока есть три уведомления

Посетил установщиков (сейчас тут), те разводят руками, мол, это прошивка. Подключено все корректно.

Сказали, что им локальные представители донесли, что ждут обновления прошивки, помимо обхода через каншину там уже должны и пофиксить "дворники-ручник", сказали что это известная проблема.

Предложили или вообще отрезать уведомлялки с каншины, (и повесить на аналог), или ждать обновления.

Беда в том, что в приложении я даже отказаться не могу от таких уведомления, ибо в списке ручника нет, поэтому спамит в дождь ого-го как, и я ничего не могу сделать.

Интересное заметил.

телефон s10 с первым приложением показывает на сайте мою модель корректно. Подумал и поставил первое приложение на s9+ телефон, при этом старлайн2 удалил там.

но после захода на телефоне s9+  сайт показал все равно не известное устройство.

перезашел первым приложением на s10, удостоверился что поменялось на мою модель телефона на сайте, пересоздал все правила, и.. пуш теперь пришел.

на один телефон. На одно приложение..

нет, более того, я даже не знаю как это уведомление сделать.

но с начальной ошибкой разобрался - опять подвисшее уведомление было, не отображалось но было. Путем внедрения подставных айди в JavaScript смог удалить невидимое уведомление и сейчас есть там три уведомления.

я читал на форуме только о проблемах на старом Samsung note 5,  тут же два новых разных телефона, правда оба уже на Android 10.

я пробовал на s9+ ставить вторую версию приложения, а на s10 - первую.

все равно только одна запись на сайте.

Итак.

Удалил единственное "неизвестное устройство".

Взял один телефон.

Перезашел через старлайн-1 приложение - сайт корректно определил телефон, показал модель моего телефона.

Перезашел через старлайн-2 приложение - сайт удалил (или перезаписал) устройство, в списке опять только одно "неизвестное устройство".

Попробовал еще раз перезайти через старлайн-1 - опять сайт удалил (или перезаписал) устройство и написал мою модель телефона.

Взял другой телефон, там только старлайн2, несмотря на то, что другой телефон, сайт все равно оставил одну запись "неизвестное устройство".

И еще одну неприятность заметил, на старом приложении старлайн-1 перестало запоминать логин, каждое открытие приложения требует логин-пароль ввести  - то настройка "быстрого входа" сбилась.

Поставил без авторизации - запоминает.

Краткая суть тестов свелась к такому: 

• не важно сколько девайсов - сайт показывает только последний вход для пуша
• не важно сколько приложений стоит на телефоне - сайт показывает только последнее приложение, через который был вход
• для старого приложения старлайн-1 модель определяет правильно
• новое приложение старлайн-2 шлет два разных телефона (самсунг S10 и  S9+) как "неизвестное устройство" на сайт

Дело в том, что у меня и так там стоит гугл-схема, но прикол в том, что ДО того как оно загрузится, идет все равно запросы на яндекс-карты, и пока оно не "оттаймаутится", никакой функционал дальше не грузится.

Я попробовал заскринить,

вот видно что яндекс на "нижнем" фоне не смог загрузится, и только потом начал грузиться гугл-карты:

А вот дебаг консоль, даже при выборе гугло-карт сколько запросов идет на карты яндекса:

после переустановки я конечно же открывал приложения, все три приложения (два на одном телефоне, и еще одно приложение на втором телефоне) открыты и висят в памяти.

Но на сайте все еще только одна запись.

Удалил две записи "Неизвестное устройство", переустановил приложения, на одном телефоне стоит и starline и starline2 , на втором телефоне поставил только starline2.

Все как было ранее.

Но вот на сайте в ЛК все еще только одна запись "Неизвестное устройство", второй нет (как было ранее).

Правила геозоны и уведомлений пересоздал, завтра проверю.

Сегодня у вас почти целый день сайт/мониторинг "валялся" и не был доступен