Ваши комментарии
Может вам нужны контактные данные мастера, а не адрес мастерской и датой визита?
или вы можете подъехать на указанный адрес в Барнауле?
Скрин показывает версии ПО на моем S96.
здравствуйте. Да
обновили can, подогрев руля теперь работает, топливо в Диагностике есть иконкой, значений нет и в приложении даже иконки нет. Галка на Уровень топлива установлена, двигатель заведен
Делая выбор в пользу этой сигнализации я произвел оплату оборудования и установки, поэтому решать проблемы самому мне не нужно, для этого я обратился к вам )
Правильнее было бы вам связаться с вашим региональным представителем в Алтайском крае и обсудить возникшую ситуацию с ним, получить от него информацию по проблеме, уверен он вспомнит машину и меня, а уже после этого переходить к конкретным действиям, последовательно выполняя каждый шаг для решения проблемы. Ну или второй вариант, достаточно просто извиниться перед клиентом и признать что заявленные опции (запуск подогревов и отображение остатка топлива) вашим прибором не поддерживается на данном автомобиле.
не скажу по какой схеме на моем авто выполнено подключение, но все работает корректно на версии ПО
Версия ПО | 2.17.5 |
У меня конечно и авто 2013 года, до рестайла и вся разница, а может и не вся.
Я устанавливал у дилера, мне приехать к нему и что сказать??? Там на меня посмотрят не ровно с просьбой продиагностировать систему + запись за 2 недели к электрику. Автомобиль полностью исправен если вы об этом.
Если я могу сам что-то сделать (базовые понятие у меня имеются) вы можете связаться со мной по телефону и дистанционно моими руками сделать требуемые операции. Телефон вам известен!?
В этом году весной у моего блока "накрылся" GSM модуль, просто повис и требовал перепрошивки на низком уровне (это мне позже объяснили) лечение проводил
Никита Мишустин (Барнаул) с ним и писали правило гибкой логики на запуск обогрева в зимний период. Так это выглядит:
Вариаций было много, по задержке в частности. Но обогрев руля (а он интересует в большей степени, затем сиденья) так и не запустился. Позже добавил (это я уже сам залез) Отправку СМС, чтобы проверить выполняются ли условия и они исправно мне приходят, но не включается ни один подогрев.
Есть еще одна программа 5 на выключение
От нее СМС никогда не приходят!
Точных дат я не вспомню, но в этом году ранней весной точно была попытка, когда шили GSM модуль. Могу отправить конфигурацию если нужно.
Уровень топлива то будет отображаться?
П.С. честно я не очень доволен сигнализацией, хотя и всем своим друзьям ее рекомендую и даже думал со второй машины Honda CR-V 2008 "вырезать" установленный аллигатор и поставить ваш продукт, такой же или А93 с GSM. Посудите сами, за 2 года я сталкивался с проблемами - отказ GSM модуля, не корректная работа выносного температурного датчика (летом машина заводилась по температуре, значения были "минус 15" ) датчик давал значения "ниже минус 100 градусов". Хорошо, что на все проблемы Мишустин реагировал очень оперативно и грамотно, но эти проблемы были.
Жду ваших комментариев и предложений, открыт для диалога)
Несколько скринов в подтверждение, летние.
1. Здесь машина летом в +30 через 2 часа после того как мотор был заглушен. Температура не поднимается выше 90, слежу всегда!
2. Тоже летом, но очень холодно)))
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Как открывали машину? У меня на 4й . день работы с новой прошивкой она тоже закрылась. Перевел в Сервисный режим, шлет СМСки кучей что не может запустить двигатель в сервисном режиме, источник команды: штатный брелок.
Багажник открывается, двери изнутри нет. Стекла тоже нет. Пизд...ц какая ситуация не приятная.