Your comments

Здравствуйте. Ездил к ним. В конце концов установщик решил "подключить через кнопку центрального замка". По крайней мере он мне так сказал и я сам видел, как он разбирал центральную панель, там где находится кнопка ЦЗ. Я не знаю, правильно ли это или нет, но теперь срабатывает четко.

Не могу точно сказать. Нужно спрашивать у установщика.