Нет, не реагирует, открыть или закрыть не могу

У меня эта функция работала в прошлом году, сейчас можно только завести двигатель 3 раза нажав на кнопку родного ключа, но остановка уже перестала работать. Но в ответ в сервисном центре мне сказали, что это доп опция и она по каким то причинам?????? может перестать работать. Но мне же эту опцию при установке подключали. Где логика ответа, не пойму.

Кстати и на ВИНДЕ такая же песня.

Низкий вам поклон за ответ, я об этой проблеме  вам писал уже 2 раза, но видимо срабатывает принцип, а деньги мы с населения уже взяли и исправлять как нибудь уж потом. МОЛОДЦЫ. 

Может кто из компании объяснит что происходит, ну давайте наберитесь смелости, в рекламе все  у вас" хо ро шо"  уже скоро как сутки все висит, или вы деньгами компенсировать собираетесь?

Этим нужным людям уже давно об их слабой работе говорили, а воз и ныне там. А пока они там думают, можно и машину угнать или  стукнуть. 

Ну что, опять ваша телематика загнулась. Сколько можно одно и тоже говорить. Когда нормально будет система работать? Нет связи, автономный режим эти слова пропишите в ваших рекламных буклетах. Слабаки.

Так я готов помочь, что от меня требуется? Но на данный момент система рабочая.

Попробовал отправить смс со словом GPRS, пришел ответ " такая команда мне не известна.

А я Вам еще раз говорю. что когда система не в сети ( по простому проблема с глючным приложением) я смс никуда не отправлял, в этот момент мне нужно бежать по делам, а не устраивать пересвистывание смсок.

Далее какой пункт инструкции где это написано, что в момент когда система не в сети, я должен отправить смс GPRS.

А зачем мне писать смс?  Я хочу запустить двигатель, открываю приложение, а там синий значок ( бывает и красный) вместо зеленого, приложение не активно, иду к компьютеру, вообще не открывается, пишет ошибка 502. Через 15 минут все начинает работать. Сделаете у себя в инструкциях пункты с танцами с бубном. Еще раз подтверждаю, приложение ГЛЮЧНОЕ, а реклама КРАСИВАЯ.