Может авто стояло в месте где плохая сеть? 

сейчас на запрос 00551

Команда выполнена
GSM:16(T)

00591

HB03-O2
Обновление GSM, Пожалуйста подождите...

а затем

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:O2
GSM:17(T)
BAT:12.77V

А раньше другая версия была 

Это значит меняем симкарту? Что бы не тешить себя надеждами сделать все без демонтажа

Логин заполнил. Приложение Starline 2

00550

Команда выполнена
GSM:31

00990

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:N6
GSM:31
BAT:12.86V

00551

Команда выполнена
GSM:31(T)

00591

GSM:31(-)
GPS:-
Команда не выполнена
Охрана вкл.
Замки закр.

Помогло. Спасибо.

Нужно было не нажимать тормоз перед выключением зажигания.

Дело в том, что я не обратил внимание как именно я глушил автомобиль. Т.е. обратить внимание на то, что выжата/отпущена ли педаль тормоза в момент выключения зажигания? Установщик по этому поводу ничего не сказал

Спасибо!