Спасибо за помощь. Вопрос решился входом на сайт через логин используемый в приложении. 

Ошибка в идентификации началась после регистрации на сайте с новым логином. А требовалось зайти со старым.

Благодарю за поддержку. Удачи.

Как вариант удалить аккаунт на Starline.online администратором. И зайти с заводским логином.

Из этого я понял, что заменил  связку логин - пароль на сайте Starline.online. Так как я хочу пользоваться старым логином и паролем в приложении (изначально указан на пластиковой карте сигнализации), мне нужно изменить логин и пароль на сайте?

Если это так, то как лучше это сделать?

Извините, не нашёл как два скрина в письмо добавить.

Вхожу в приложение через отпечаток пальца несколько месяцев. Стабильно было.