Ваши комментарии

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Вы связались с Региональным Представителем? 

Вы пытаетесь отправить смс с Белорусского номера на Российскую сим карту? Рекомендую уточнить у оператора сим карты в Вашем телефоне: возможна ли отправка смс в Россию с Вашего телефона?

Здравствуйте. Мягкая Посадка на этих автомобилях зависит от алгоритмов самого автомобиля. При бесключевом обходе нужно глушение при снятии с охраны. Изменением ПО это не решить.

Для мягкой посадки нужно использовать классический обходчик иммобилайзера с одним из ключей внутри.

Здравствуйте. У нас нет информации об остатках пакетов на сим картах МегаФон. Можете заказать детализацию и посчитать по ней израсходованные минуты и смс.

Здравствуйте. На сегодня уровень топлива доступен только по CAN. Ваше предложение по добавлению аналогового чтения уровня топлива передано разработчикам.

Здравствуйте.

и пикает пульт,

Приложите, пожалуйста, видео такого поведения системы.

машина с утра не заводится,

Не работает только автозапуск? Ключом автомобиль запускается исправно? При автозапуске в автомобиле включается зажигание? Включается стартер? На приборной панели есть индикация отсутствия ключа?

так же в мороз уходит в тревогу, приходит смс «тревога », а так же дозвон.

Что говорит система при таком звонке? Приложите скриншот такого смс сообщения и истории событий из мобильного приложения  при срабатывании такой тревоги.

Здравствуйте.

StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.

Рекомендую посетить установщиков для проверки настроек и подключений системы. Начать нужно с проверки выполненных подключений запуска и обхода штатного иммобилайзера. На текущий момент в системе выставлены настройки, с которыми автозапуск скорее всего работать не будет.

Здравствуйте. Войдите в нужный Вам аккаунт и добавьте устройство: Добавление охранных комплексов и трекеров в мобильном приложении StarLine

Сообщите, пожалуйста, результат.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho