Здравствуйте.

С 1 июня 2021 г. в силу вступили изменения в Федеральный закон "О связи", которые обязывают передавать информацию о конечных пользователях sim-карт на портал Госуслуг.

SIM-карты используемые в охранных комплексах StarLine будут продолжать работать, так как срок внесения информации продлен до февраля 2023 года.

Оставьте Ваши контакты по ссылке https://forms.gle/Tp7VMHMHGMRUYDJn7 , и мы своевременно проинформируем вас о порядке регистрации номеров, как только получим инструкции от операторов связи.

Спасибо за сообщение.

Спасибо за сообщение.

Наши программисты постоянно работают над добавлением новых функций в ПО для автомобилей. К сожалению невозможно назвать точные сроки и наличие возможностей на текущий момент.

Следить за выходом обновлений можно по ссылке: https://can.starline.ru/history

Здравствуйте. Все брелки шестого поколения взаимозаменяемы.

https://store.starline.ru/catalog/aksessuary/starline_trinket_e96_v/

https://store.starline.ru/catalog/aksessuary/starline_trinket_b96_vertical/

https://store.starline.ru/catalog/aksessuary/starline_trinket_a96/

Здравствуйте. Для WearOS доступно приложение StarLine первой версии. 

Здравствуйте.

Это ограничение самого автомобиля. Производитель заложил в него такие алгоритмы. При включенном зажигании нажатия кнопок на ключе игнорируются. Вне зависимости от дополнительно установленной системы или даже в ее отсутствии.

Для разблокировки кнопок даже при включенном автозапуске нужно изменить подключения охранной системы и изменить логику работы штатных блоков автомобиля. Это ответственная работа. Мастер должен понимать все принципы работы системы и электроники. Не каждый установщик берется за реализацию такой функции.

Рекомендую обсудить возможные варианты с Вашим мастером.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Переслал информацию разработчикам.

Здравствуйте.

1. Где при этом находится брелок с ЖК экраном StarLine? В Систему вписаны Bluetooth метки или смартфоны? Возможно система их не видит.

2. Для управления штатной охраной установщику нужно подключить управление замками по датчику положения личинки двери водителя. Может потребоваться изменение настроек самого автомобиля.

3. Если срабатывает всегда именно по окончании управления двигателем, то возможно срабатывает какое либо реле рядом с блоком. Установщик может настроить игнорирование датчика удара на несколько секунд в нудный момент времени.

4. Где при этом находится брелок с ЖК экраном StarLine? В Систему вписаны Bluetooth метки или смартфоны? Возможно система их не видит.

StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.

Рекомендую посетить установщиков для диагностики и решения Ваших вопросов.

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, подробнее:

Какой год выпуска автомобиля?

Какая модель охранной системы используется?

Какая версия ПО центрального блока?

Какая версия библиотеки CAN?

Где выполнены подключения цифровых шин?

Версии ПО могут меняться несколько раз за день. Прошу указать точные номера версий, которые Вы использовали.