Your comments
Здравствуйте.
Прошу записаться на визит к установщикам для диагностики. Наш Региональный Представитель готов приехать для помощи в решении этого вопроса.
Какая версия приложения сейчас установлена на смартфон?
Спасибо за сообщение. Прошу связаться с Вашим Региональным Представителем для проведения диагностики работы системы на этом автомобиле.
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Ваше предложение передано разработчикам.
Обращаю Ваше внимание на то, что Вы используете тестовую версию ПО:
Разработка ПО еще не завершена, как и оформление точек подключения.
Здравствуйте. Какая версия приложения установлена на смартфон? На какой смартфон установлено приложение?
Здравствуйте. Для решения нужно посетить установщиков. Мастер начнет с диагностики работы обхода штатного иммобилайзера.
Здравствуйте.
Сим карты каких оператором используются у Вас в телефоне и в охранной системе?
В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?
Система отвечает на звонок? Выполняет команды?
Приходят ли ответы на смс с текстом
09#
и
00551#
не принимает логин и пароль с красной карточки...
Если к аккаунту была привязана электронная почта, то восстановить пароль можно по ссылке: https://starline.online/#password-restore
Если почта не привязана, то восстановить пароль не получится. Нужно создать новый аккаунт и добавить Ваше устройство в него.
Здравствуйте.
Сим карты каких оператором используются у Вас в телефоне и в охранной системе?
В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?
Приходят ли ответы на смс с текстом
09#
и
00551#
Здравствуйте.
В Вашем случае нужно физически заменить сим карту в системе. Может потребоваться изменение настроек APN и номера смс центра в системе для новой сим карты. Рекомендую посетить установщиков для замены.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. М66 может работать только с R6. R6eco не поддерживает работу с М66.