Your comments

Позвоните на 88003338030 они проверят по номеру телефону

Сим карта из комплекта?

Добрый день,автомобиль какой марки и какая система стоит

Добрый день,посмотрите в настройках кан модуля вы поставили галочку управление штатной охранной системой.

Добрый день,проверьте баланс на симке в устройстве,и подключен ли там интернет 

Добрый день,особенность вашего авто что StarLine не может снять штатную охрану перед автозапуском,можно концевик капота замкнуть на массу а от сигнализации подключить на прямую,это для того что бы штатная сигнализация не вставала на охрану.По второму вопросу обхода на ваш авто нет,и уровень топлива тоже нет- т.к не заявлено в кан шине.

Нужно понять как у вас настроен режим SLAVE,так как у вас брелки от сигнализации должны быть настроены как метка-это еще одна степень защиты от угона.Если отключить опрос метки то можно использовать только штатный ключ но у вас не будет оповещения и защиты от ретрансляции вашего ключа так называемой "Удочки"

Оператор какой у главного обонента