Да, сим-карта из комплекта. Пробовали вставлять сим-карту из телефона - ситуация не менялась. А скажите, пожалуйста, чисто ради интереса, чем отличается сим-карта из комплекта от сим-карты из телефона? 

Так никто и не говорил, что нужно поплясать вокруг машины с бубном и призвать духов сотовой связи, чтобы вернуть себе власть над сигналкой. Если бы производитель такое сказал - остался бы без покупателей.

Приложение для сигналки подразумевает полную замену брелока, а не управление ей со среды по пятницу на возрастающей фазе луны, когда планеты выстроятся в ряд.