Ваши комментарии

Здравствуйте. Не предвидится решение данного вопроса? Возможность заказать детализацию до сих пор отсутствует.

Вчера, так же в вечернее время наблюдалась ситуация с задержкой пуш. В среднем 10-15 минут. Сегодня с утра ситуация стабилизировалась. 

Здравствуйте. Так же заметил что иногда на сайте, в настройках уведомлений пропадают каналы для уведомлений

Отображение этих настроек восстанавливается после захода в меню настроек профиля.


При этом уведомления по геозонам работают адекватно. По событиям приходят уведомления только "сим карта не в сети/сим карта в сети". Уведомления из приложения работают.

Добрый день. Ситуация не изменилась. Так же было несколько  пуш/имейл уведомлений "сим карта не в сети/сим карта в сети". Уведомлений на запуск/остановку двигателя и на постановку/снятие с охраны не было ни разу. Остальные уведомления проверить нет возможности так как данные события достаточно редки. И так же если удалить все настройки уведомлений, остается переключатель активности уведомлений при нажатии на который выходит ошибка

Уведомления по геозонам работают без нареканий.

Здравствуйте. Сегодня с утра ситуация аналогичная. Уведомления по геозонам работают, уведомления по событиям нет!

Здравствуйте. Уведомления по геозонам работают, как пуш так и имейл. А вот с уведомлениями по событиям проблемы. В течении дня было несколько пуш/имейл уведомлений "сим карта не в сети/сим в сети". Вечером когда поехал домой уведомлений на запуск и выключение двигателя не было!!! 

Ещё такая ситуация. Уведомления по событиям не настроены так как не получается сохранить а вот рядом с шестеренкой настроек присутствует выключатель уведомлений подразумевающий что уведомления все таки настроены

Если нажать на него то выходит вот такая ошибка

Сегодня с утра перестали появляться ошибки при заходе в настройки уведомлений. Пересоздал заново уведомления по геозонам. Все сохранилось без ошибок но уведомления так и не пришли. Ни на почту ни пуш. Что касается уведомлений по событиям, то в настройки заходит, а вот сохранить так же как и раньше не получается. 

Соответственно так же ничего не работает.

Здравствуйте. Ситуация такая. Выезд из геозоны "работа": никаких уведомлений не получено. Въезд в геозону "дом" пришло только уведомление на электронную почту. Пуш уведомлений нет. Решил так же как и раньше пересоздать уведомления, но огромная проблема с заходом в настройки. Всегда ошибка

Ошибка:
default_Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию позже.

Раза с 10 удается зайти в настройки но пересоздать уведомления не выходит

Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию позже.

Также с 20 марта на карте перестали отображаться резкие маневры. Хотя в качестве вождения они учитываются.

Здравствуйте. Проблема продолжает проявляться. С периодичностью 7-10 дней перестают работать уведомления по геозонам и событиям. Если раньше проблема решалась удалением пуш устройства и новой настройкой то последние 3 дня не помогают даже эти манипуляции. Также появилась проблема с заходом в настройки пуш уведомлений на сайте. Практически всегда выскакивает ошибкаScreenshot_2019-03-21-14-48-06-834_com.andr....png



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho