Your comments

Я отключил предупредительный уровень, а уровень срабатывания основного поставил на максиму ложных срабатываний нет ...
Попробуйте, да и кнопка 3 это снятие с охраны ...
Вам нужно узнать по какому принципу подключен контроль работы двигателя, если по тахометру то на мой взгляд надо ставить сразу 6 секунд на прокрутку, а потом понаблюдать, если двигатель не цепляет бендикс то можно оставить ...
Начните с того что настройте автозапуск3 по брелку, проверяете температуру датчика раз в 10 минут хотя бы час,  при прогреве проверяйте каждые 30 секунд хотя бы один прогрев, смотрите, чтобы показания температуры были последовательны и не скакали и скажите где стоит датчик Т
оооо тогда ждем официальную тех.поддержку я всего лишь выдвинул вариант ))
Есть 3 варианта авто-запуска, будильник, временной промежуток, температура - показатель 3 запуск по температуре 00:15 это время до окончания прогрева вероятно.
После того как установили время будильника надо включить функцию прогрева "часики" кнопкой 3 ---> инструкция по эксплуатации версия 10 страница 94 Вам в помощь ))
В инструкции есть четкие действия по постановке авто на охрану с работающим двигателем, простое закрывание переводит в режим охраны от сюда вывод она на охране со включенным зажиганием ))
Вполне возможно, что после запуска датчик температуры стал показывать ниже - 15 в итоге после прогрева температура уже не могла поменяться с - 15 на - 16 и запуск произведен не был ... одним словом датчик температуры надо проверять понаблюдайте за показаниями в разных условиях чтобы потом при необходимости показать примеры для замены по гарантии, бывает что показания температуры не просто не соответствуют а имеют скачки показаний от = + к - )) Возможно стоит в неправильном месте и при долгом времени работы (движение) нагревается а при малом времени работы (автопрогрев) не успевает нагреться
Почему нет лога событий сохранающихся в блоке сигнашки на время отсутствия связи с сервером ... при отсутствии связи с сервером происходящие события ТЕРЯЮТСЯ и в историю не попадают т.е. о них НИКОГДА не узнать ... события должны писаться в лог, а после появления связи с серверов сливаться туда БЕЗ ПОТЕРЬ СОБЫТИЙ