Ваши комментарии

"Вы точно удалили устройство из аккаунта и заново его добавили именно сегодня"

Да, сегодня. Удалял оба устройства.

"Приходят ли остальные PUSH уведомления от приложения StarLine на Ваш телефон?"

От приложения приходят. 

"заново добавить устройство на сервер мониторинга и снова проделать настройки."

Не помогло.

Изменение статуса gsm: 11:05:04 и 11:05:05 - e-mail - есть, push - нет.

Пересечение  геозон: 11:12:57 и 11:23:12 - e-mail - есть, push - нет.

"Всего можно создать только 3 правила для уведомлений."


UPD а, понятно: "три правила" имеется в виду и для геозон и событий, а не для каждой категории уведомлений в отдельности. А увеличения количества правил не планируется?

И ещё: не дает создать третье правило в уведомлениях по геозонам, а в уведомлениях по событиям вообще только одно правило дает создать.

Здравствуйте. У меня аналогичная проблема: не приходят пуш по геозонам и о состоянии связи с сервером + перестали приходить пуш-уведомления от "вежливой охраны" (на e-mail приходят). От "вежливой охраны" уведомления перестали приходить после установки приложения "starline 2", на "starline" push приходили. на старлине-онлайн push устройство удалял и добавлял заново - не помогло. 

Здравствуйте. У меня такая же проблема: ""Убедитесь, что в устройстве установлена SIM-карта оператора Мегафон из комплекта StarLine." Поможете? 

а, что мешает изменить настройки условий блокировки и уехать? 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho