Your comments

также заметил, что когда автомобиль срабатывает автозапуск открывается и стоит открытым но под охраной

1 ключ зашили. Установщики сказали, что прошивки нет для Pro Max, поэтому скопировать его не могут

на удивление ответ пришел, до этого в течении нескольких недель нивкакую. Попробую еще завтра.

отправка смс команды с другого телефона с другим оператором - МТС также не помогла. Ответное СМС не пришло

Добрый вечер. В телефоне Билайн

МТС. СМС центр установлен верный. +79112009993

Проблема отказалась не в концевике, а в настройках сигнализации. Там был включен какой-то лишний параметр. В сервисном центре исправили, какой именно параметр меняли ее сказали.