Какие оба чипа у вас? Имеется ввиду метки?

Под словом чип я имел ввиду штатный чип, который идет с ключами машины (на фото).

Дополнительно установщики настроили брелок старлайна как метку. Т.е. без брелка старлайна я далеко не уеду, машина начнет орать.

Наверняка с железного ключа, который вставляется, вынули чип и установили в дополнительный обходчик

У меня чип и железный ключ раздельные (фото). В пластиковый корпус штатного брелка вставляется железный ключ. Сам чип находится в пластиковом корпусе, там же внутри него плоская батарейка. Ничего из моих родных пластиковых штатных брелков не вынимали. Оба штатных брелка я проверял. Если вынуть из него батарейку, то при попытке завести ручкой-заглушкой на табло загорается надпись "Ключ не распознан" и машина не заводится.

Но как я писал ранее, если я снимаю заглушку и вставляю железный ключ, то ключ проворачивается, включается зажигание, но стартер не крутит. Не знаю так с завода было или после установки сигнализации стало.

P.S. После 07.04.2016 не обращались к установщикам для обновления ?

Нет, после НГ может получится заехать. Просто прежде, чем ехать, хотел выяснить можно ли перенастроить.