Your comments

Самая последняя скачена. Видно как минимум менять кан-модуль.

Добрый день. Прошивку кан-модуля или основного блока? Звонил вчера в техподдержку, сказали что кан-модули с номера S509 только поддерживают обучение, а у меня S310, судя по информации с программы кан-мастер.

Не делалось ничего. Концевик на машине не стоял, поэтому контроля капота по can-шине в машине нет. До этого умирал блок приема-передачи. Отправлял его вместе с основным блоком на ремонт по гарантии

Иван, в ближайшее время постараюсь отправить блоки в Красноярск. Как то надо обозначить их, что от меня при сдаче в СЦ? И куда сдавать-на Караульной, Дудинской или Комсомольский пр-кт?

Иван, добрый день. Опять приятно радует ваша оперативность. Буквально сегодня утром пробовал дополнительный брелок. Перед этим сделал опрос состояния автомобиля с основного брелока- прошло успешно(брусовой дом, гараж в 5 метрах от дома, шлакозаливной). Потом попробовал поставить на охрану с ДБ. Мигнул красный светодиод, звуковой сигнал. Проверил опять состояние с ОБ- сигнализация на охрану не встала. Раньше при этих же внешних условиях ОБ работал с любой точки дома, теперь как повезет. И как писал ранее, ответный сигнал приходит не всегда- даже когда найдешь точку для связи и команда с ОБ пройдет. С уважением, Александр

Добрый день. Вот и меня постигла та же проблема- резко упала дальность брелоков. Порой до 10 метров. Все факторы, влияющие на это остались прежними(место установки антенного модуля,наличие посторонних источников излучения). Так как сигнал не проходит не только от брелоков, но и нет обратной связи, то подозреваю что неисправность в антенном модуле. Тем более что попробовал переключать разъем, заново прописывать брелоки как советуют на форуме. Не помогло. В ноябре истекает гарантия, живу далеко от СЦ. Сигнализацию покупал в г. Красноярск, устанавливал сам.Теперь сам вопрос- если я переправлю блок и антенный блок в Красноярск, примут их в ремонт по гарантии? Или сможете посоветовать где копать, очевидно неисправность распрстраненная если судить по форуму. С паяльником и осциллографом общаюсь по работе

Спасибо за оперативный ответ. В очередной раз убедился в достойном послепродажном сервисе команды SL. Попробовал манипуляцию с 4 кнопкой и индикация состояния появилась. В мануале упустили этот пункт

Иван, добрый день. Кнопки пришли, спасибо большое. Завтра перекину
Еще раз спасибо за достойную работу компании. Подождем.  Поделился положительным опытом общения с Вами с коллегами по работе. Один из товарищей подтвердил, что Старлайн отличается безупречным послепродажным сервисом
Добрый день. Нет, пока не было ни каких сообщений