Your comments
Добрый день! Да, ситуация не изменилась, push-уведомления на смартфон не приходят.
UPD: изначально приложение телематики было установлено на телефон с iOS. Через какое-то время я поменял телефон и теперь приложение установлено на ОС Android. После этого уведомления приходили стабильно на Android, но потом в какой-то момент перестали.
Как долго разработчики будут рассматривать информацию?
Я думал эта команда запрашивает состояние GPRS.
Теперь понятно, выполнил 00551 и включил обратно GPRS.
После этого в ЛК связь с машиной есть, но положение не определено. Выполнил 08, пришли координаты автомобиля, проверил по карте - верные. В приложение попробовал запросить координаты, получаю сообщение "Команда не выполнена. Охранная система не отвечает".
UPD: т.е. вернулся к предыдущей ситуации, когда 08 возвращает координаты, а на сайте и в приложении координаты не удается запросить.
Сегодня утром пропал и GSM сигнал на сайте и в приложении. На брелок машина откликается.
00550: GSM:20
Замечено, что проблемы появились как только на улице похолодало, сейчас +3.
UPD: в данный момент машина заведена и в движении.
А что может быть, если смс 08 возвращает теперь координаты, но ни в приложении, ни на сайте положение не отображается. Пробовал 00990, потом снова 08, перезагружать приложение и карту на сайте, запрашивать координаты, но все равно значка GPS нет и положение определяется по сотам.
08: ОК(20) 12.41 29.09.2017б XY: 36...E,51...N
Спасибо. Обращусь в установочный центр
Хорошо, обращусь. А что именно не так в выделенной вами строке, поясните, пожалуйста.
Сигнал снова пропал, запрос координат не помогает.
Попробовал запросить координаты после перезагрузки, GPS заработал.
За команду смс спасибо!
Customer support service by UserEcho
Спасибо за информацию.
Проверил разрешения в смартфоне, все разрешено, уведомления включены. В настройках приложения не обнаружил кнопки "Очистить кэш" или "Очистить данные", можно было только "Остановить принудительно" и "Удалить". Возможно не там искал..
Остановка приложения и последующий запуск не помогли (предполагаю, что в этом случае кэш должен очиститься?), я решил попробовать удалить и установить приложение повторно. Это помогло, уведомления стали приходить.
P.S. Спасибо, проблему удалось решить.