Добавьте тогда боту телеграмм возможность работать не только с личными сообщениями, но и с группами. Ничего менять особо не нужно, только в коде  добавить возможность использовать chat_id в дополнение к  user_id. Спасибо за понимание.

Это вы так показали, что вам наплевать на желания клиентов?

Товарищи, я потратил кучу денег на ваш продукт. Прошу отреагировать!!!

Какими конкретно?