Хотел дополнить. По наблюдениям личным, сегодня маяк , с момента парковки автомобиля, по метке отображения на карте, отображался в онлайн в ЛК всего 2часа , и ушёл в офф. 

А касаемо настроек доступа в ЛК, по прежнему не возможно открыть достум к своему аккаунту "Службе поддержки Starline", по прежнему выдаёт ошибку "Ошибка. Повторите операцию позже".

Сейчас хотел открыть Вам достут к своему аккаунту в ЛК к "Федеральной службе поддержки StarLine", так не получается, выдаёт ошибку , пишет повторите позже

Снова здравствуйте. При звонке -"Телефон абонента выключен", на смс команды так же молчит. ну это и понятно он без питания  . На сайте он в онлайне отображается , да(зелёная точечка) и помаргивает красным значок батареи , и на карте точка парковки со временем его последней связи(вчерашнее).

Дня три-четыре назад заметил, он в онлайне без питания , висел ну час-полтора и потом показывал офф , а за последниие пару дней , стал постоянно висеть в онлайне сутками . Странно, мистика какая то))) Но по работе , повторюсь, проблем нет ! Просто заинтересовало меня этот "ньюанс" с "Онлайном". Ведь на работу маяка жалоб НЕТ !

Добрый день. Маяк подключен на внешнее питание, не на постоянно от акб, а по зажиганию, таким образом, что при запуске авто , поступает питание на маяк, приходят смс +push что маяк активирован , он в ЛК онлайн, принимает команды, мониторит маршрут движения, И так два года без проблем, и сейчас по работе нет проблем! Есть вопрос, Если маяк без питания ,( зажигание не включено), машина на парковке, естественно не отзывается на смс команды. То почему он стал  отображаться в ЛК как в онлайне. Никогда не отображался в обесточенном состоянии, а тут неделю как заметил это. Но в работе самого маяка проблем нет, 

Добрый вечер . Результаты:

Понял Вас ! Спасибо за дельные советы. От души !

День добрый Вадим Палыч. В общем поехал утром по делам, движок запустил, и в путь. Но, ни смс ответа на mon? , ни смс о питании , ни push уведомления не было. Затем приехав на место назначения. Машинку оставил на минут 50 . Вернулся , снова поехал, и тут мне прилетели сразу все уведомления , и утренние с опозданием в том числе, и push . В приложение зашёл, там и трек весь отображается с утра и все остановки парковки за сегодня. Да, и спутники вылезли , было 11, сейчас встал на домашнюю парковку , так 9 штук отображает. В общем заработало . Но смски все стали идти, т.е. нумероваться с первой цифры #1.

Доброе утро Татьяна . Да ситуация сохраняется. На ползунок нажимаешь, он не переводиться , и весь ЛК начинает перегружаться, и вылезает ошибка на выше изложенном скрине. Но, когда нажимаешь на "колёсико" около ползунка, то входишь в под меню, и настройки трёх геозон на месте и у них оповещения актины, а этот общий ползунок включить не получается. Я открыл вам доступ на сутки , можете сами убедиться .

то что связь "легла" ... очень похоже ! раньше отображалось до 8 - 12 спутников , а сейчас вот:

А может батарейки уже "умирают" , я вот в одной из тем, нашёл  совет , что работать маяк будет без них, чем с севшими. Только питание к маяку на прямую от акб нужно построить, и внешний вход от реле через зажигание.