Your comments

Антон, добрый вечер. Всё заработало, сегодня начали приходить СМС по будильнику.

Спасибо за помощь.


С уважением, Александр.

Спасибо за поддержку, сейчас попробую, о результате сообщу.

С уважением, Александр.

Номер из гарантийного талона: М17V2 S706 065341

Извините за долгий ответ, а где  найти серийный номер? Можно его получить в СМС или нужно доставать маяк?

После перезагрузки маяк появился, спасибо за помощь. Скажите, а период отправки 5 сек. слишком мал? ведь в руководстве кажется написано, что установить его можно начиная с 3 сек.

Отсутствует точка, которая стояла неподвижно с 27.02.17. Отве на СМС: " Сервер мониторинга:87.248.231.172:12300, период отправки данных: 5сек. Статус: Работает "

Оператор, едва ли в этом замешан. Координаты по будильнику приходят правильные, координаты по запросу, когда маяк не спит, приходят правильные. Логично предположить, что маяк исправно обменивается трафиком с вышками сотового оператора и со связью GSM, проблем у него нет, а вот с сайтом мониторинга, такое периодически случается, и чаще именно в выходные. Если у вас проводятся профилактические работы, ну выставляйте информацию, неужели это так трудно? Если неисправность или сбой, приносите извинения за доставленные неудобства и обещания исправить всё в ближайшее время. Пользователи хотя бы не будут чувствовать себя кинутыми. А нынешняя безответственная политика СтарЛайна, ничего кроме разочарования в выборе, не вызывает.

Два дня всё работало замечательно, я даже подумал что вы всё исправили. Сегодня 24.05.15 заводил машину на пару минут в около 8 часов утра, маяк сразу появился в сети. Через пару часов машина ушла и сейчас находится за 30 км от места стоянки, но сайт утверждает что она стоит у дома и связи нет с 8:18. 5 дней назад, по вашей просьбе, я отправлял отчет и сообщал время некорректной работы, однако, воз и ныне там. Тем не менее, сегодня я вновь отправил отчет, пока машина числится стоящей и не в сети, но исправно отвечает на запросы и присылает правильные координаты. По телефону дозвониться легче наверное Путину, чем в вашу поддержку, обратной связи нет, а на форуме помощи тоже не дождешься.
Используйте тахограф для достижения результата "как в аптеке", его погрешность всего 1%, причем как в плоскости, так и в пространстве.
18.05.15 с 07:49 машина завелась и появилась в сети, но при начале движения так и осталась на месте.Затем, где-то в 08:15 машина оказалась там где и должна была оказаться, но с телепортом. Вечером же 18.05.15 с 20:01 так же машина появилась в сети но очень долго числилась стоящей, затем появилась вдруг, уже на пол-пути и дальше отображалась уже в движении, правда сразу после появления мониторинга, данные обновлялись каждые 10 сек, а к концу поездки уже до двух минут. В чем же причина и можно ли что-то с этим сделать?