К установщикам. Пусть питание сигнализации переподключают. 

Что уж, контрольки нет? Или "цешки"? :)

А на самом выходе смотрели? В диагностике покажет с момента наступления события, и будет продолжаться вся программа 35 сек. Но на выходе минус появится через 5 сек после наступления события.

Попробуйте брелки перезаписать. Сменится канал. Возможно поможет.

Дык я и не утверждаю ,что авто с кнопкой. Просто есть  10-17. Человек её видимо залил и теперь думает что дальше делать.

Пушстарт идет 10-17.

Разъем х4 правильно вставили? Некоторые умудряются наоборот вставлять. При включении зажигания капот пропадает?

То Владимир Леонидович, то Игорь Федорович. Напасть какая то. 🤔.

А вообще да... Не должно быть... Случайность...

Ни какого. Q5 самая последняя, весь "мир" уже месяца 3 юзает. На 200 2 Кан надобно(если ikey нужен).

Прошивка Кан индивидуальная? Под Прадо? Или полный пакет? В настройках Кан выставили правильный код машины? Ключ, пушстарт? Кан на щитке подключен?