Уважаемая техподдержка....убедительная просьба проверить алгоритмы формирования логов..а именно...то как отправляются уведомления на электронную почту и лог в личном кабинете. А то машина в реальности заводиться, движется, а судя по оповещениям и логам авто то глохнет, а то опять заводиться. И так несколько раз.

Продолжение...сегодня опять появилась прямая серая линия...это первый случай начиная с той даты когда я написал письмо и после него мне позвонил Иван.

Уже не первый и даже не второй раз происходит следующее...поставив авто на стоянку и включив автозапуск (сигнализация закрыла замки заглушила двигатель). Но придя домой я посмотрев в личный кабинет обнаруживаю что авто стоит заведеное и походу заведеное автозапуском. При этом автозапуск по температуре и переодический авто запуск не активированы. Эта проблема вроде как решается нажатием кнопки ЗАПРОС КООРДИНАТ (но не уверен в этом). Если же все таки так то...если посмотреть в раздел СОБЫТИЯ, то в логе указывается время то когда была нажата кнопка ЗАПРОС КООРДИНАТ. Собственно хочу сказать то что стали не совсем корректно формироваться логи и на e-mail приходят письма о совершенном действии (выезд из геозоны, включен или выключен двигатель). Логи просто не очень логично формируются. Пример на фото.

Кто теперь скажет что техподдержка не работает? Мы, пользователи, не требуем заоблачных условий работы...а то что долго делают...существуют проблемы которые невозможно решить вмиг.

Итак...Во первых приветствую всех кто читает или читал эту тему....в общем всех...

Хочу рассказать о своих наблюдениях...
Что хочется сказать ...после моего обращения в техподдержку (читайте мое письмо в приложении) хотелось бы отметить что прорисовка пути следования авто начала работать гораздо лучше чем до этого. НО...есть маленькие косячки. Во первых...как говорилось в рекламе ТЕЛЕМАТИКИ...точность определения координат составляет 25метров. Но до конечной точки авто не доезжает. На деле получается то что я на ходу выхожу из авто и иду домой, а авто доезжает до места стоянки сама и сама же становиться на место (так по сути смотря на карту в личном кабенете получается). При этом при всем бывает так что место где я оставил авто по карте и в реальности совпадают, а бывает и такой случай который описан выше. Явление сие происходит хаотично.
во вторых....срезы при поворотах авто на 90 градусов (в движении). траектория движения авто срезается на значительный угол (смотрите на фото). Обратите внимание на косую желтую линию.



В третих...Маршрут движения авто прорисовывается нормально, правильно...но на произвольном участке маршрута отсутствуют стрелки направления движения. Хотя маршрут ....повторяюсь... проложен нормально и без ошибок.

В четвертых ....Проявлялась...хоть и так редко как раньше....ТОЧНОСТЬ ОПРЕДЕЛЕНИЯ КООРДИНАТ 469метров....

В пятых.. Если постомотреть перемещения ЗА НЕДЕЛЮ или ЗА ТЕКУЩИЙ ДЕНЬ...то в случае просмотра маршрута зЗА НЕДЕЛЮ траектории движения разорваны на части на произвольные расстояния, а в случае просмотра траекторий движения ЗА ТЕКУЩИЙ ДЕНЬ траектории имеют вид без разрывов.


Пока что на этом все....Спасибо

Уважаемые ТОВАРИЩИ!! Убедительная просьба не засорять тему отрицательными отзывами! поверьте на слово тем кто все делать чтоб у Вас все работало так как было задумано. И напоминаю о том, что если у Вас не работает продукция компании Ультрастар так как вы расчитывали, вас никто не ущимляет в правах. Вы имеете права заявить о своей проблеме и вам помогут, поверьте. А то что вашу проблему долго не решаю-это не значит, что о Вас забыли и закинули проблему в долгий ящик. Надо понимать то, что проблемы не только у вас, а и у других тоже и их надо решать. И имейте терпение. Не надо наваливаться сразу скопом и требовать мгновенного результата. Ваша проблема обязательно решиться. Проблемы бывают такие, что их решить легко и которые решаются тяжело....но решаются и на это нужно время определенное.

Про отрицательные отзывы....создавайте другие темы и пишите отрицательное в них (темах)

Надеюсь на понимание
Федор.

и какая была у Вас проблема?

ни кому ваши ссылки не нужны.Просьба не засорять тему безсмысленными высказываниями. Ваши высказывания не несут смысловой нагрузки. Если хотите конфликтовать и ругаться...я против ни чего не имею...ваше право высказывать недовольство...ну эта ТЕМА, не то место где это можно делать. У Вас как у потребителя есть "Закон о защите прав потребителя", гарантия от производителя сигнализации...действуйте в правовом поле и с точки зрения закона. А тут ненадо разводить всякого рода антирекламу. Вас ни кто не заставлял ставить ту сигнализацию которая у Вас в данный момент установлена. Где вы ее ставили, кто вам ее ставил нам не известно. Может вам ставил ее человек с корявыми руками, а виновата компания что сигналка плохо работает? Вы поймите одно, что все новое требует наладки по месту установки....это я вам говорю как инженер-конструктор.

вперед и с песней

а как они снимали колеса то?

когда происходит поддомкрачивание или какой либо наклон то срабатывает сигналка.