Добрый день.

За прошедшей месяц ситуация с GPRS не улучшилась. Связь не предсказуемо теряется в течении дня даже если машина находится на открытой парковке. На выборочных скринах (на разные даты и время) видно, что GPRS связь у оператора есть, но при этом нет связи с сервером (подозреваю что с сервером Старлайн).

Что делать в данной ситуации?

Добрый день.

Был у установщиков – вынесли аккумулятор из блока M96 в подходящее место. Все работает нормально. Последний вопрос – аккумулятор из-за перегрева немного вздулся. Желательно его заменить.

Подскажите:

• Какой аккумулятор используется в M96 (напряжение/емкость). Может есть ссылка на него.
• Возможна ли установка аккумулятора с повышенной емкостью - в моем случае габариты уже роли не играют.

Подскажите еще такой момент – может ли M96 работать с отключенным внутренним аккумулятором (рассматриваю все варианты) или же подключенное внутреннее питание является обязательным требованием охранной системы?

Забыл сказать: установлена одна СИМ карта МТС от Starline (проработала без проблем с момента покупки блока). Баланс счета положительный.

Добрый день,

В январе машиной не пользовался. 30 января залил новую прошивку 1.12.3. Наблюдал за работой системы. Температура опускалась ночью до -15. За это время сбоев при снятии/постановке меткой не наблюдалось. Охрана снимается/ставится с 2-3 метров от машины.

Сегодня общался с сотрудником Старлайн. Договорились что смысла в личной встрече для проведения диагностики нет. Буду наблюдать дальше – в случае повторения ситуации выйду на связь.

Спасибо. 

Спасибо за информацию. С сотрудником уже пообщались. Встретимся с ним после праздников, будем смотреть что можно сделать.

И Вас с наступающий Новым годом.

Ставил в фирменном установочном центре, г. Санкт-Петербург, ул. Салова, 53 к1

Добрый день. 

Какие есть новости по моему вопросу? Метка по-прежнему ведет себя не предсказуемо.

Добрый день.

Поставили прошивку 1.12.0. Сейчас сбоев с коротким звонком при снятии нет. Этот вопрос можно закрыть

Результаты диагностики центрального блока по вопросу невозможности снять меткой с охраны при низкой температуре:

• Время поиска метки – 4 сек
• Зона обнаружения метки – 8
• Зона потери метки – 10
• Режим свободные руки включен (все другие опции режима выключены)
• Батарейка в метке новая, контакты поджаты и не отходят при нажатии на метку
• Метка в зоне видимости только одна
• Телефон как метка не зарегистрирован

Настроили в гибкой логике два правила:

• При обнаружении метки мигать габаритами – 3 раза
• При потере – 1 раз

Результат:

• Метка хорошо обнаруживается от 15 до 5 метров в зависимости от места парковки – гибкая логика отрабатывает габаритами. Тут вопросов нет.
• Замечено, что если метка обнаружена и попробовать снять с охраны на дистанции обнаружения – метка пропадает из зоны видимости. Появляется при приближении к машине.
• Если после обнаружения метки подождать больше 4 сек (Время поиска метки) то можно нормально снять в охраны с дистанции, когда метка была обнаружена.
• Если находясь вне зоны видимости начать снимать меткой и идти к машине в 80% случаев ничего не происходит, метка не видна, охрана не снимается до упора в кузов. В худшем случае надо ждать секунд 30 и пробовать снять.

Таким образом:

• Если не знать на какой дистанции метка видна центральным блоком и попробовать снять с охраны, система может не отрабатывать до 30 секунд.
• Если начать снимать, даже находясь в зоне видимости, ранее чем через 4 секунды – метка теряем связь с блоком.

Забыл добавить: в центральном блоке стоит одна СИМ карта МТС. Баланс 505 руб.