Your comments

Проблема решена сама собой. История восстановлена

Спасибо за информацию касательно техподдержки (п.2.7). Кстати это техподдержка и перенесла мой вопрос в данный форум не понятно почему. Сигнализация у меня установлена дилером, я ничего не писал про самостоятельную установку.

А касательно работы подогрева - сомневаюсь что это норма. В штатном режиме подогрев работает совсем не так.

Тогда вопрос: почему проблема появилась через полтора года?

Ведь все полтора года датчик стоит именно в этом месте. И ложных срабатываний не было. Что то происходит с датчиком со временем?