Ваши комментарии

Тарифный план изменен 15/03

Здравствуйте!

На SIM-карте из комплекта присутствуют ограничения по скорости передачи данных.

Обмен данными происходит через GPRS(2G) интернет

Добрый вечер!

Выполните, пожалуйста, повторно процедуру согласования

  • нажмите сервисную кнопку 7 раз с интервалом примерно в 1 секунду, а затем сразу же (после 7-го нажатия) включите зажигание в автомобиле;
  • последует 7 коротких сигналов сирены;
  • дождитесь трёх световых сигналов автосигнализации и мелодичного сигнала брелока (примерно через 30 секунд) и выключите зажигание.

После этого проверьте управление

Если ситуация повторится, предоставьте, пожалуйста, видео, как Вы выполняете эту процедуру

Информацию еще раз проверяем

Спасибо за фото.

Свяжемся с Вами на следующей неделе

В случае уже установленного иммобилайзера рекомендуется обращаться по месту установки иммобилайзера. 

В Вашем случае предлагаю обратиться в тот установочный центр, где Вы планируете производить установку, подтвердить свое согласие оплатить услуги по замене комплекта и стоимость установки

Вопросом занимаются, информация о сроках в настоящее время отсутствует

Ситуация, подобная описанной Вами, чаще всего возникает в случае разрыва интернет-соединения либо на Вашем смартфоне, либо на SIM-карте, которая установлена в оборудовании

Все действия и проверки, которые можно было выполнить дистанционно, мы уже выполнили.


Для диагностики оборудования, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр

Аудио-Эскорт (ООО «Аудио-Эскорт»)

  Пенза, ул. Суворова, д. 43
  +7 (8412) 52-32-00
  audioescort@mail.ru

Тот, который был установлен ранее, также актуален

действующий тарифный план без абонентской платы сохраняется

Здравствуйте!

Информацию проверили, отправка SMS-сообщений для двухфакторной авторизации работает в штатном режиме.

Сообщите, пожалуйста, сохраняется ли ситуация



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho