Какой ответ приходит на 

GPRS?

это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.

А потом еще отправить 

00523

при таком ответе должно все работать. отправьте смс когда не работает приложение.

Ответ на запрос 00551

потому что обновление может за собой повлечь изменение настроек. А может и не решить вопрос. Тут половина форума обновляльщиков таких.

к установщикам ехать потому что они установили устройство. дали гарантию. если что-то работает не так - то и решать надо им, а не Вам. 

В итоге поедете к мастеру или сами будете обновлять?

это не сигнализация, а сама машина делает. Сигналит на команду закрытия окон, когда окна не обучены. Надо обучать после каждого распитывания.

Не работает мягкая посадка в автомобилях с кнопкой старт-стоп. А почему, никто не знает и объяснить не может.

потому что бесключевой обход так работает. не все блоки в машине запускает. для работы двигателя этого хватит, для поездки не хватит. 

запуск реализован прямой подачей питания на стартер, а не через "нажатие" кнопки старт-стоп.

для запуска через нажатие кнопки надо ключ в машине. Бесключевой обход так не работает на этой машине. Никакой тайны.

для которой событие написано внешней команды, ту и запустит

поставить можно любой. 

Лучше новее чем старый.

из новых сейчас только LTE модули. Старые и 2G и 3G бывали. Совсем старые телематику первой версии использовали.

Количество ног - это питание GPS антенны.

глушилки GPS сейчас нормальное явления. подменяют координаты, подменяют время. 

Вам все это зачем? Что не так? Для чего в настройки полезли?

в январе был глюк GPS и часть сигналок свои часы переставили на апрель. То есть слали все события на сервер с датой апреля. 

Вот настал апрель и сервер показал уведомления.

Может что-то такое произошло. но это только теория. Для более точного над к установщикам заехать на проверку