Your comments

Не совсем понял, чего моего мягкого тут не надо? О_о

р2 у них не работает корректно с блоком сигнализации, этого быть не должно и к оборудованию у меня претензий нет, есть подозрения, что есть ошибки в установке

Данная фраза говорит исключительно о не компетенции в данном вопросе, но это ни коем образом не укор Вам, ибо Вы не обязаны быть в этом вопросе компетентны.

Вы путаете мягкое с теплым!

Мой аватар это сарказм ( надеюсь значение данного слова известно )

А ник выше упомянутого товарища это несколько другое.

Человека ни коем образом ни чего не лишали. Мало того, человеку объяснили что и как, что на что меняют и т.д., собственно все это описано выше, если Вы внимательно прочли. И все было сделано с его личного согласия!

И ни кто не говорил про замок капота, кроме Вас и выше упомянутого товарища.

Уважаемый, Ваш ник уже о многом говорит....

Касаемо непосредственно темы разговора -

Вам были предложены пути решения, Вы согласились на замену реле Р2, на реле Р3 ( как указал Павел, данное реле более дорогостоящее, но ввиду того, что Вам пришлось тратить свое время, и не по вине установщиков, с Вас не взимали разницу в цене ).

Установленное оборудование работает в штатном режиме и полностью выполняет свои функции.

То, что Вы не хотите устанавливать замок капота, это Ваше личное дело и ни кто не вправе в этом настаивать или ставить какие то условия, так же как и Вы не в праве требовать замены установленного оборудования, которое полноценно работает, из-за того, что Вам что то не нравится. Если Вас не устраивает полностью работоспособное оборудование, Вам могут его демонтировать или заменить на другое, при этом услуга по демонтажу/монтажу будет платной, средства за установленное оборудование не возвращается.


п.с.

ни кто не давал Вам право оскорблять людей.

держите пожалуйста себя в руках.

После включения системы, как и положено, необходимо обучения, раза примерно с 4-5 начинает видеть ручник, далее, при включенном зажигании все нормально отзывается, при выключенном, честно сказать не помню, надо чтобы владелец проверил, как и что. Свяжусь с ним, он тут отпишется.
Был бы обычный ручник, темы бы не было! :)
Версия ПО L2
Чтобы не играть в испорченный телефон, так сказать!
Представляю тот самый УЦ, где была установка.
И так, на данный прошивка кана 3.2 4247
Все остальное тоже уже было, эта оказалась самой корректной. Пробовал ставить 2.7, ошибка подвески висит постоянно, проблема именно кана, так как если вытащить модуль, при подключенной сигнализации, ошибки нет. 
За то на 2.7 ручник видит без вопросов, что нельзя сказать о 3.2 :) вот такая вот история получается!

Что касаемо имитации открытия двери, честно сказать, ставили давно и я просто затрудняюсь точно сказать как и что, но, на данной прошивке модуля кан нету имитации открытия, значит делали каналами.
1 - остановка двигателя в режиме охраны на 10сек с выключением ББ
2 - остановка двигателя в режиме охраны на 1сек с задержкой 1сек 

От себя еще добавлю, общался с Андреем Масловым и Александром Шутом, так сказать на троих ни чего интересно придумать так и не получилось :(
Менять каны и тестить можно долго, но как бы машина все же не наша, а клиентская, вряд ли кому такое положение дел понравится. Уж очень хочется почитать машинку, сделать под нее прошивку и отпустить человека, пока он еще в хорошем расположении духа :)