Добрый день!

Наблюдались случаи пропадания интернета (состояние модуля "не в сети") 20.02.17 с 15-22, 21.02.17 с 17-46, 21.02.17 с 22-23, 23.02.17 с 6-59, 25.02.17 с 3-35 (связь не восстанавливалась, пока не снимала автомобиль с охраны с помощью брелка)

25.02.17 отправила команду 00540045 (в 9-25 утра), установлен пинг 45 сек.

После данной команды, интернет снова пропадал:

25.02.17 с 15-37,

28.02.17 с 18-29,

28.02.17 с 19-41,

01.03.17 с 13-38,

02.03.17 с 23-08,

03.03.17 с 13-18,

04.03.17 с 4-14,

05.03.17 с 1-32

01.03.17, когда пропал интернет на модуле (в 13-38) я проверила уровень сигнала gsm (отправила смс в 15-41), уровень сигнала был 30, потом проверила уровень сигнала в 16-05, уровень был 31, то есть даже при максимальном уровне сигнала модуль не может самостоятельно восстановить интернет-соединение. В этот день я обратилась на горячую линию старлайн, посоветовали набрать команду 0057+internet.mts.ru,,,#, я отправила данную команду на модуль, обновила точку доступа.

Итог: команда корректировки и пинга и переподключение к точке доступа не принесли положительных результатов, интернет пропадает каждый день, и самостоятельно модуль более не подключается к нему. Единственно, что сегодня (05.03.17), когда пропал интернет в 1-32 (ночи) я специально "выжидала" появления интернета на модуле без "моей помощи" (без отправки команды 00990, без снятия авто- с охраны и т.п.), и примерно в промежутке с 12-00 до 12-56 (день) на модуле появился интернет, то есть около 12 часов модулю понадобилось, чтобы подключиться к интернету (без помощи, такое случилось впервые).

Жду дальнейшей помощи в решении проблемы

Скажите, пожалуйста, а что это за команда 00540045? Что она делает? (не нашла ее в перечне команд)

обновила ПО модуля до версии L4 06.02.17. После обновления 06.02.17 сразу пропала связь в 21-26 (обновление было в 21-23 с поступлением смс о завершении обновления), потом связь пропала 06.02.17 в 4-05, также пропадала связь 07.02.17 в 19-37. После связь пропадала: 12.02.17 два раза в 13-55, 18-57. Самостоятельно связь (интернет) на модуле не восстанавливается, она появляется только, когда автомобиль снимаешь с охраны брелком. Статус "не в сети" стал реже, буду еще смотреть. Или есть какие-то еще возможности, чтобы обеспечить бесперебойное нахождение модуля в сети? (напоминаю, что речь идет о местах нахождения автомобиля с устойчиво хорошим сигналом сети).

Обновила. Буду наблюдать.

на штатный брелок авто не реагирует (при работающем двигателе), а при снятии с брелка сигнализации двигатель глохнет.

хотелось бы оставить остановку двигателя при снятии с охраны, выходит либо оставлять так, как есть, либо, если открывать авто с ключа, то только с без остановки двигателя?

1. как ее можно активировать?

2. при снятии с охраны (с брелка) двигатель глохнет (хочу оставить данный режим), активации вышеуказанной функции повлияет на данный режим?

Ок, а при включении режима "запуск по температуре", на какую температуру ориентируется система, та, что отображается в приложении на телефоне или та, что реальная (так как в телефоне она отображается некорректно)? И автомобиль при данной функции должен находиться в зоне действия брелка или это не имеет значение, так как запуск по температуре может отслеживать приложение на телефоне?

*температурные датчики салона и двигателя

1. Где можно посмотреть схему установки датчиков температуры и двигателя? 2. Если окажется, что температурные датчики изначально установлены некорректно, это будет гарантийным случаем?