Your comments

00550 - Команда выполнена GSM:31
00990 - STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС! Режим [FM]-I7 GSM:31 BAT:12.90V
00551 - Команда не выполнена GSM:31(-)

данные команды я ввел сразу после потери связи.
И так 
Сбросил модуль и больше его зарегистрировать не могу.
при команде включения GPRS приходит ответ "команда не выполнена", хотя на счету порядка 150р и до сброса все работало.

ТЕХПОДДЕРЖКА МОЛЧИТ!!!

Такое чувство что все же система не то что не доделана, её вообще не поддерживают.
Сначала у меня перестала работать телематика с сим картой мегафон, теперь и с родной мтс.
а тем временем смс-ки уже достали!!

попробую сейчас сбросить устройство и заново настроить, не получится, буду смотреть в сторону других GSM систем, а от бренда starline придется отказаться.
у телематики apn другой ... я это знаю
у мегафона до dev.staline.ru у меня ооочень много хопов ... возможно проблема и у них ... но работало же .... я бы конечно да взялся утверждать что может с БС проблемы, или просто проблемы с маршрутизацией в области ... но уезжал в другую область и там та же проблема ...

Проблема то заключается в том что на сим из комплекта мне вообще никак не выгодно звонить, так же МТС в моем городе уж оооочень отвратительно работает, доходит даже до того что мы в офисах ставим фемтосоты мтс ...

в ближайшем будущем попробую провести еще один эксперемент, возьму другую симкарту мегафона (не новую, а с другим номером) и проверю на ней ...

Хорошо, что мне сказать оператору сотовой связи? я конечно вчера связался с тп мегафона и сказал что у меня проблемы со связью на ip 87.248.231.172, но я думаю мало это что-то решит, т.к вводной информации мало ...

Кстати, симку мегафона я вытащил, она у меня на столе лежит, Иван, если Вы заинтересованы в дальнейшем решении вопроса я предлагаю связаться сегодня вечером по телефону или по электронной почте, данную симкарту я могу вставить в модем и использовать её через компьютер, можем провести тесты по загрузке, трейсу и пингу и т.д и после этого уже данные эти передать сотрудникам мегафона.
Иван, а зачем тему закрыли? Ситуация то все еще не решена ...
и еще, меня интересует вопрос, когда я через смс меняю apn то в ответ почему то приходит: Нет данных, это нормально?
да не спорю, с оборудованием которое в машине отпал, но телематика так и не работает, я как понимаю нужно обратиться в мегафон, но что мне им сказать? 
да, забыл сказать, симку в модуль поставил Мегафон (у него и покрытые лучше в моем регионе и мне дешевле с ним).
У меня такая же проблема, только на мегафоне, поставил родную симку - все заработало ...
а какие симки стоят ? оператор какой?