Your comments

А при том, что сейчас, май 2018  для подтверждения подключения автоплатежа. Нужно отправить смс с номера, мтс, сигнализации. 

да хоть 500 минусов.

Все ясно. Собрались, решили сами проблему "методом тыка". "support" в курсе. (все мое ИМХО).

обновление ТОЛЬКО в режиме "охрана вкл."

support не в курсе что поменялся алгоритм обновления ?? О_о Уважаемый Антон Ламзин , ждем Ваших комментариев.

попробовал обновится с включенной сигнализацией и все прошло удачно.

спасибо Neitri за подсказку.

00550

Команда выполнена GSM:22
00990 STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
VER:K6
GSM:23
BAT:12.09V

00551 Команда выполнена
GSM:23(T)

00591 GSM:23(-)
Команда не выполнена
Охрана выкл.
Замки откр.

00591
GSM:23(-)
Команда не выполнена
Охрана выкл.
Замки откр.

A94+gsm, месяца три назад обновился на К6, сейчас ситуация аналогичная на 00591

GPS:25(-)

Команда не выполнена

Охрана выкл.

Замки откр.

***

рекомендации выполнял, смс 00550, 00990, 00551, 00591

с какой стороны проблемы?