Ваши комментарии

Проблему решили. Помог региональный представитель, прислав правленную прошивку. Клиент дал не верную информацию изначально, при личной проверке был выявлен алгоритм. Косяк был в следующем: при постановке в охрану сенсором машина закрывалась и вставала в охрану. При последующем снятием  БРЕЛКОМ  через 30 секунд после постановки в охрану - штатка снималась и падали стёкла. Выключил управление штаткой в Can, дефект не пропал, потому что управление штаткой остаётся все равно. 

Якобы и так и так  пробовал. Обычно по сенсора. 

Тех поддержка как обычно не в курсе

Машина вернулась, дефект не пропал.

Ставьте 4.7 -  она должна быть рабочая

Клиент сможет приехать только на следующей неделе.

Машина позже вернулась с этой же бедой. Проблему помог решить региональный представитель, прислав правленную прошивку. Говорит что она сейчас доступна на сайте.

Все подключения  на пайке. Останется только разъем

Клиента отправил на испытания. Если не поможет 4.3, может ли зависить от прошивки блока? 

Текст почему то не появился. Kia rio 2016 пустая комплектация (ключ без кнопок). В январе была установлена starline a 93 q4 2can Lin 4.6. На днях клиент обратился с проблемой не работающего обхода. В тех. Поддержке посоветовали схему с разрывом лина - не заработало. Попробовал старую прошивку - не заработало. Посоветовали замерить can модуль. После замены схема с разрывом лина не заработала. Переделал схему в параллельную - завелась со второй попытки. Впоследующем из 10 попыток машина завелась 8 раз. 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho