Ваши комментарии

просто2021

Итак, сигнализацию поставил около 1,5 года назад в профильном сервисе по установке сигнализаций, вроде все работает. Приехал в автосервис – перевел в сервисный режим через метку, оставил машину и уехал. Утром звонок на моб – сработала охрана, то есть сама сигнализация вышла из сервисного режима. Пришлось срочно ехать в автосервис – и опять ставить в сервисный режим. Но к вечеру опять сама сигналка вышла из сервисного режима сама – пришлось опять срочно ехать и решать проблему. Ранее я уже оставлял машину на ТО, переходя в сервисный режим – такого не было, чтобы сама из сервисного режима выходила. Какие есть решения (всё в истории в приложении – сохранено)



Отправьте на охранный комплекс смс: LOGLOAD сейчас. И сообщите IMEI системы. А так же проверьте настройку функции "автоматического выхода из сервисного режима".

Есть автоматический выход из сервисного режима и переход в режим авторизации владельца. По умолчанию выключена функция. При включении доступна настройка по пробегу и\или по скорости переходить в режим авторизации.

GEN7 сейчас на стадии активного тестирования. Вебинар будет в начале 2021 года по данной системе, к началу продаж.

либо штатным, гаснут ходовые огни

Так если даже штатным снимая - гаснут, то по сути проблема может быть на стороне автопроизводителя. ПРобовали к ним обратиться?

Да, такая функция есть у сигнализации StarLine. Для её реализации, возможно, потребуется обратиться в установочный центр (где установили вам систему).

Следует учесть, что прописать в систему можно до 4-х смартфонов, а после выхода из регистрации устройств = система будет соединяться только с одним из всех прописанных смартфонов. Т.е. кто первый вышел на связь, то с тем и будет установлена связь по  BLE. Как только смартфон пропадёт со связи - система переключится на следующий. И так по очереди из всех прописанных.

В полне вероятно, что это делает сам автомобиль, а не сигнализация.

У системы есть выход на управление видеорегистратором, проще было бы его использовать. Там логика 100% исключает зависания и т.п. и работает:

1. Всегда, когда двигатель заведён.

2. 5 минут после выключения ИГН

3. При срабатывании датчиков удара в охране (основной и предупредительной зоны) - на 2 минуты включается.

4. Можно активировать с приложения.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho