Your comments

Вы мне скажите, возможно восстановить доступ к личному кабинету и поставить свою сим-карту, чтобы все заработало? Почему спрашиваю, т.к. услуги центров не из дешевых.

Уточню, сим-карта старого владельца установлена внутри. Какой номер телефона этой симки - я не знаю. Как поставить свою симку и получить доступ в л.к.?