Your comments

Доброе утро,

вчера вернулся из соседнего города Актобе, где посетил сервисный центр Starline, пришлось проехать 1000 км , но думаю это не зря.

проблема была в прошивке GSM модема, который некорректно обновился "по воздуху", процедура восстановления заняла 5 часов, в основном было ожидание команд из Санкт-Петербурга. Хочу поблагодарить ребят, которые проводили эти работы, учитывая то, что мне надо возвращаться обратно, они старались работать аккуратно и не затягивать с ремонтом.

Также они очень много интересного рассказали про мою сигнализацию, за это тоже спасибо.

С уважением,

Биболат

нет, ездил к установщикам, там и обновлял прошивку, а те консультировались с Сервисным центром, когда пытались реанимировать сигнализацию. 

как все варианты были исчерпаны  решили ехать в сервисный центр, в принципе тоже самое рекомендовали (обратится в сервисный центр) тех.поддержка Яна

добрый день,

как я писал ранее, замена сим карты не дала результатов, во вторник собираюсь посетить сервисный центр в Актобе, обещали заменить, если проблема в блоке сигнализации S96.

обновление прошивки с 2.7.1 на  2.18.2, тоже ничего не дало, только теперь не могу запускать двигатель дистанционно, ни с ключа, ни через звонок и код 21.  Двигатель вращается, но видимо иммобилайзер не даёт разрешения.

на все СМС приходят ответы, кроме 00581#

Добрый день, в приложении лог файл, что можете посоветовать? 

log 2020_02_15 12_59.zip

Качество GSM-сигнала: хор. (16)

Настройки GPRS

GPRS вкл.

GPRS в роуминге откл.

APN: internet

Логин: нет данных

Пароль: нет данных

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876

Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234

GPRS поддерживается в соте

GPRS есть

Связь с сервером: нет (время не установлено)


Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876


Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234


Настройки GPRS

GPRS вкл.

GPRS в роуминге откл.

APN: internet.beeline.kz

Логин: нет данных

Пароль: нет данных

ничего не получилось, пробовали менять сим карту с другого комплекта, тоже не отвечает на 00581#

еще один момент, то что когда все это произошло, я находился в России и сигнализация работала в роуминге, может быть это тоже имеет какое-нибудь значение

Качество GSM-сигнала: отл. (21)

Настройки GPRS

GPRS вкл.

GPRS в роуминге вкл.

APN: internet.beeline.kz

Логин: нет данных

Пароль: нет данных

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876

Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234

GPRS не поддерживается в соте (21:19 14.02.2020)

GPRS нет (21:17 14.02.2020, код CME 23)

Связь с сервером: нет (21:17 14.02.2020, код CME 23)

До следующей попытки соединения осталось 4 мин.