Your comments

такое бывает когда клиенты пытаются часы на брелке выставить

я бы еще раз проверил слейв в таблице программирования и брелки в режиме меток

обнулить пытался так:.Подключить черный провод 12-контактного разъема к

отрицательной клемме аккумулятора;
5.Подключить одновременно вход зажигания(желтый провод) и
провод питания модуля(красный провод) к положительной клемме
аккумулятора +12В;
6.Подождать более 8 секунд, но не более 15 секунд;
7.Отключить вход зажигания от +12в, но при этом красный провод не
отключать
8.Подождать 1 минуту. вытаскивал модуль из сигналки и подключал напрямую, без сим карты. Старого клиента нет, а новый клиент про пароли не в курсе((. Версия модуля неизвестна