Ваши комментарии

Здравствуйте. Оператор Beeline Казахстан настаивает, и это проверено опытным путем, устанавливать точку доступа именно так, как я сделал. Только при таких параметрах работает интернет и в Казахстане и в роуминге. Кроме того, такие же настройки у сигнализации M96, которая привязана к этому личному кабинету, машина в данный момент находится в России, рядом с машиной с S96 и все работает. Завтра машина с S96 вернется в Казахстан, чтоб исключить фактор роуминга, поскольку сейчас сигнализация не выполняет команду 00523, я попробую перепривязать сигнализацию к личному кабинету заново и через личный кабинет выставить все настройки телематики. О результатах отпишусь.

я уже отправлял команду

APN internet.beeline.kz @internet.beeline beeline
получил ответ

Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.
APN: internet.beeline.kz
Логин: @internet.beeline
Пароль: beeline
после этого раза 4 перегружал систему командой reset. Позвонил оператору Beeline Казахстан, они проверили номер, роуминг интернета включен, мало того, система пытается выходить в интернет по информации поддержки Beeline Казахстан.

Качество GSM-сигнала: отл. (27), роуминг

Настройки GPRS

GPRS вкл.

GPRS в роуминге вкл.

APN: internet.beeline.kz

Логин: @internet.beeline

Пароль: beeline

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876

Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234

GPRS не поддерживается в соте (00:01 01.01.2019)

GPRS есть

Связь с сервером: нет (00:00 01.01.2019)

Добрый день. Спасибо. Статистика заработала.

Добрый день. У меня 2 машины, под разными логинами.  Первоначальная версия была 1.16. Какие Вам данные указать, чтоб по возможности проверили? Логин, SN?

Здравствуйте. Оборудование установлено февраль 2019 года. Статистика изначально не работала сразу. Обновление я провожу сам - ума хватает, поверьте. Скажите, какие настройки проверить, я проверю. Но уверяю вас, дело не в настройках. Отсутствие статистики на самом деле не критично. В остальном сигнализация работает нормально. Вы постоянно отправляете к установщикам, но видимо не хотите признать, что некоторые ваши официальные партнеры (точнее их работники) разбираются в настройках сигнализации значительно хуже, чем их клиенты. А задача поддержки не отправлять к этим не далеким специалистам, а дать четкий ответ клиенту на его вопрос, чтоб нивелировать не профессионализм своих официальных партнеров. Дайте мне ответ, пожалуйста, просто да или нет. Старлайн М96 поддерживает ручную калибровку? Кстати, насчет Вашего ответа. На машине, привязанной к этому аккаунту как  раз статистика работает... я задаю о другой машине вопрос, где стоит также Старлайн М96.

Версия 1.20.0. При этом автоматическая калибровка не происходит



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho