StarLine E96 и Samsung Note 20 Ultra
Приобрел телефон Samsung Note 20 Ultra и столкнулся с проблемой в работе автосигнализации StarLine E96. Ранее был Note 8 - никаких проблем не было: телефон работал как блютуз-метка исправно - сразу цеплялся при подходе к авто и снимал с сигнализации. С новым телефоном беда: он не хочет автоматически соединяться с блютузом сигналки, либо вообще отказывается с ней соединяться. При этом, когда открываешь авто с брелка и заводишь машину, он через какое-то определенное время цепляется. Уже трижды перешил телефон и переподключил метки. Все остальные устройства, такие как колонки, наушники и т.д. и т.п. с телефоном работают нормально - при видимости связи сразу подключаются... Другие метки, в т.ч. установленные на двух других смартах, работают нормально! Подскажите плз, куда копать?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. В настройках телефона нужно включить геолокацию по спутникам. Пока сам телефон не связан со спутниками, Samsung не установит шифрованное соединение по Bluetooth
Геолокация включена, все разрешения розданы, со всеми остальными устройствами (колонками, часами, магнитолами, гарнитурами и т.д. и т.п.) работает в штатном режиме. Кроме того, со вторым телефоном, зарегистрированным в качестве метки работает нормально. Предполагаю, что проблема идет на программном уровне, т.к. телефон относительно новый и прошивка на Андроид 11 вышла только в январе...
Сегодня понаблюдал и обнаружил следующее:
- телефон не соединяется с сигнализацией при длительном разрыве связи, а именно где-то от 20 минут. До этого периода работает в штатном режиме: моментально ставится и снимается с сигнализации при обнаружении и уходе в радиусе действия;
- при попытке принудительного блютуз подключения к сигнализации иногда подключается сразу, иногда вообще отказывается регистрироваться;
- через определенное время после открытия авто с брелока телефон всё-таки соединяется с авто, но один раз так и не соединился: сработала защита от грабежа;
- после соединения телефона с сигнализацией устройство в меню блютуз указано как подключенное и подсвечивается голубым цветом, однако после выключения авто и отхода на расстояние разрыва связи срабатывает автоматическая постановка сигнализации, но при этом в телефоне на программном уровне в меню блютуз соединение остается активным еще минут двадцать (подсвечивается голубым цветом).
Здравствуйте.
Ни одно из этих устройств не создает шифрованного соединения.
Спасибо за описание. Переслал информацию разработчикам.