0

данные в приложении не обновляются

Здравствуйте! Тоже заметил такую же беду, данные в приложении не обновляются самостоятельно, приходится нажимать на обновление самостоятельно. Вчера, специально обновил ПО командой 00591, в ответном сообщении пришло последнее обновление Р7. Сегодня смотрел в приложении, все показатели не изменились после 4 часов стоянки авто. Как это исправить? 

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какие именно данные не обновляются в приложении?

Температура двигателя и салона и напряжение батареи. Приходится принудительно обновлять

Спасибо за сообщение. При этом время на карте обновляется? Или тоже отстает на несколько часов?

Время на карте, в данный момент 21.46, хотя по факту 22.20.

Здравствуйте! Сейчас на часах 6.50 на карте в приложении 5.06. Прикладываю скрины вчерашние и сегодняшние, данные обновлены в ручную (напряжение и температура) 

Здравствуйте.

Время на карте - это время последней передачи данных.

В режиме охраны система передает данные на сервер раз в 30 минут.

Переслал информацию разработчикам.

В том то и дело, что данные по температуре и напряжению не передаются. Приходится обновлять принудительно

Сегодня после 5 утра система не отвечала на запросы сервера, поэтому данные не обновлялись. Это может быть связано с уровнем сигнала GPRS на сим карте в устройстве. Рекомендую проверить обновление данных когда автомобиль находится в другом месте.

Для Вашего аккаунта включено логирование данных на сервере. Если обновление автоматическое обновление не происходит и когда автомобиль в другом месте, то прошу сообщить время такого события.

Дата последнего обновления данных указана на карте.

Здравствуйте! Вот опять текущее время 19.10, время на карте 17.05, а данные индикаторов (напряжение и температура) актуальны на 17.20 после остановки двигателя 

Здравствуйте. В это время автомобиль находится на улице? 

Здравствуйте! Да, автомобиль на улице, как и сейчас

Здравствуйте. Система не отвечает на запросы сервера в указанное время. 

Прошу для теста ставить автомобиль в другом месте и сообщить результат так же с указанием времени.