+4

Периодически не отображаются треки и текущее местонахождение.

Доброго дня. 

С 09.10.2019 перестали показываться треки в приложении.Так же показывает неверное текущее положение автомобиля. GSM и GPS 4-5 делений, SIM карты мегафон и мтс с достаточным наличием средств. Пробовал сменить приоритеты SIM карт, вначале вроде показал трек, а потом опять потерялся. На текущий момент не верно показывает местоположение машины, хотя делений 5 и GPS и GSM

И еще заметил что раньше сим карты периодически переключались между собой, сейчас за 4 дня такого не видел.

reset не помог

Здравствуйте. Какой ответ приходит на смс с текстом

40

Спасибо за сообщение. Прошу проверить отображение позиции авто на карте и сообщить результат.

После того как запросил смс машина на карте определилась в месте на котором находится фактически. До этого с 9 до 11.52 все было норм, а потом опять пропала индикация местоположения до 15:34 когда сделал запрос, хотя все события приходили.

Завтра покатаюсь и отпишусь по наличию или отсутствию проблемы.

день добрый. С утра вроде все нормально, трек прогрузился, местоположение корректное.


Спасибо за сообщение. Прошу держать в курсе текущей ситуации.

Сегодня все прошло штатно. Координаты отработаны правильно и своевременно, с событиями тоже все нормально. Причина сбоя для меня осталась непонятна.

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Для нас очень важна сейчас обратная связь от пользователей для анализа ситуации. 

ОК. Отпишусь по завтрашнему дню тоже.

Так...С утра все нормально. 13:49 неверное позиционирование метров 30-50  и прыжок координат. 15:30 - 15:54 кратковременная потеря сигнала (прыжок). 15:54 - 15:58 снижение точности определения в движении. 16.33 ошибка местоположения на метров 30-50. 18:45 после стоянки дальнейшее движение не показано. События приходят своевременно. 19:23 машина на стоянке по факту, по мониторингу "конец пути" 18:54 на прошлой остановке.

GPS: нет данных

LBS: 20:30 15.10.2019

Качество GSM-сигнала: отл. (31)

MCC: 250 MNC: 2

01 LAC: 8601 CID: 4496

02 LAC: 8601 CID: 4499

03 LAC: 8601 CID: 22293

04 LAC: 8601 CID: 22822

Спасибо за информацию. передал разработчикам.

Доброго дня. С утра 6.40 после начала движения трек появился с места стоянки. До этого неверная стоянка была со вчерашнего дня. Спутники появились. 

GPS: 06:55 16.10.2019
Кол-во спутников GPS: 7, ГЛОНАСС: 9
XY (DD.DDDDDD):
61.243933 N
73.339041 E
XY (DMS):
61.14.38 N
73.20.20 E
Скорость: 0.2 км/ч

Это сообщение после утреннего движения на стоянке. Приложение показало отключению охрану, хотя сообщение есть о постановке

После автозапуска все показало норм. 

сообщение об охране и постановке ошибочно.

Не знаю нужно ли писать. Сегодня вечером с 17:56 до постановки на стоянку треки отсутствуют как и места стоянки. Сообщения приходят.

GPS: нет данных
LBS: 20:44 16.10.2019
Качество GSM-сигнала: отл. (31)
MCC: 250 MNC: 2
01 LAC: 8601 CID: 4496
02 LAC: 8601 CID: 4499
03 LAC: 8601 CID: 22822
04 LAC: 8601 CID: 22291

п.с. на рабочих машинах в  количестве 100-120 штук ежедневно, в том же районе, GPS пашет нормально, никаких сбоев не наблюдается.

Спутники появились. Отправлял команду (40) в 10.30

Здравствуйте. Спасибо за информацию.

GPS: нет данных

LBS: 20:14 17.10.2019

Качество GSM-сигнала: отл. (31)

MCC: 250 MNC: 2

01 LAC: 8601 CID: 4496

02 LAC: 8601 CID: 22822

03 LAC: 8601 CID: 4499

04 LAC: 8601 CID: 0

в программе почему то сигнал GPS есть. Машин находится в другом месте, сегодня вообще без треков.

Здравствуйте. На сегодня проблема локализована.

Периоды времени, в которых наблюдаются проблемы в определении координат, всегда совпадают с периодом появления в видимости нашего региона спутника номер 74 GNSS (спутник номер 723 ГЛОНАСС). Появление сигнала этого спутника приводит к сбоям в работе GPS/Глонасс приемника. При пропадании сигнала спутника работоспособность восстанавливается.
По информации пресс-службы Информационно-аналитического центра координатно-временного и навигационного обеспечения системы ГЛОНАСС данный спутник был выведен из резерва 8 октября 2019 года.

В качестве временной меры будет выпущено ПО с возможностью отключения обработки данных с ГЛОНАСС спутников.

О дате выпуска нового ПО будет сообщено позже.

Хорошо что нашли причину, но ещё лучше если бы ошибочные сигналы отбрасывались, например как предложено здесь https://support.starline.ru/communities/27/topics/46356-zaschita-ot-poddelki-signala-sputnikov#comment-247096

Commenting disabled