- Общение на любые темы
-
Questions
0
Баланс сим карты мегафон
Добрый день.
Не корректно отображается баланс сим карты из комплекса (мегафон). Сначала висело одно значение 1029р несколько недель, а потом после запроса через смс обнулилось и сообщение пришло что баланс ниже порога. На балансе должно было быть до смс около 830р и дополнительно внес 400р. Ситуация не поменялась.
Сим карта мтс показывает корректный баланс.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. В новой версии ПО внесены изменения по разбору баланса МегаФон.
Прошу отправить в систему смс с текстом
и проверить отображение баланса после обновления.
С телефона на номер мегафон в комплексе?
Автомобиль должен быть в это время в каком состоянии?
Снят с охраны или нет, зажигание включено или нет?
Нужно отправить смс с номера владельца на номер сим карты, которая в данный момент активна в системе. Проверить активность сим карты можно звонком. Какая сим карта доступна по звонку - та и активна.
Состояние автомобиля при обновлении значения не имеет. Продолжайте эксплуатировать автомобиль в обычном режиме. Обновлений пройдет в фоновом режиме.
Как узнаю что обновление прошло?
Спасибо.
После перепрошивки баланс обновился.
Спасибо за сообщение.