0

Приложение оффлайн

На протяжении четырёх дней приложение старлайн 2 периодически в оффлайн режиме,пока сам не нажмешь на символ обновить.

Баланс симкарты положительный, мобильный интернет смартфон устойчивый,вай фай аналогично 

Здравствуйте.

Какой именно символ Вы нажимаете в приложении?

Устройство всегда стабильно доступно через сайт starline.online?

А откуда такая заставка? Что за приложение для управления сигнализацией  у Вас установлено на телефон?

Что-то оно не похоже на StarLine ТЕЛЕМАТИКА-2

Здравствуйте. Это не приложение. Это виджет.

Обновление данных на нем настраивается в приложении.

Прошу перепроверить стабильность связи с системой в самом приложении StarLine2.

+1
Это не приложение. Это виджет.

 Спасибо. Опять я отстаю от жизни...

через сайт старлайн онлайн то же самое

независимо от вида соединения (мобильный,вай фай)интернета, периодически нет связи с сервером старлайн

автообновление виджета стоит на периодически 

не знаю,может всю ночь не было связи с сервером старлайн,специально был включён мобильный интернет 

Отправьте пожалуйста две  СМС-команды на номер сигнализации.

Сначала слово 

ИНФО

дождитесь ответа системы и затем отправьте СМС состоящее из цифр 

00551 (если ответа не будет, то  попробуйте отправить 00551#, добавив после цифр символ "решетка" без пробелов)

сюда выложите скрины ответов системы


Здравствуйте.

Вы включили режим маяка. В этом режиме система, согласно настройкам, отключает модем и теряет связь с сервером.

Рекомендую выключить этот режим когда система будет в сети:

добрый день, да действительно был включён режим маяка,только с нулевыми установками по времени, спасибо, помогло