в мороз(от -13 и ниже) модуль can на сигнализации не получает данные от машины пока салон машины не прогреется.

Здравствуйте. Входные данные: Мазда CX-5 2012 г.в., Starline S96 1ой версии, сделана блокировка штатного радиоканала.

с приходом сильных морозов (начиная где то от -13 и ниже) сигнализация начала вести себя неадекватно. Если температура в салоне опускается ниже -6-8 градусов, то при попытке снятия с охраны системой keyless, снимается только встроенный иммобилайзер машины. Соответственно, при попытке снять с охраны в это время еще и меткой - сигнализация снимается, садишься в машину, заводишь двигатель и через определенный таймаут сигнализация вновь встаёт на охрану, т.к. не получает данных от машины, что дверь открывалась в этот промежуток времени.

Дальше нужно порядка 13-15 минут, чтобы машина в салоне прогрелась до хотя бы нулевых значений температуры и происходит срабатывание тревоги, т.к. сигнализация понимает, что двигатель заведен и зажигание включено и при этом двигатель глушится.

Только после этого в блок сигнализации начинают поступать события от машины и по дверям и по двигателю и т.д.

Причем, в приложении, на протяжении всего времени прогрева, отображается и меняется температура салона, двигателя и напряжения аккумулятора.

Вчера, 14.02.2021, мне поменяли в сервисном центре сам блок сигнализации на новый, но ситуация опять повторилась.

Также, при таких температурах в салоне, не срабатывает автозапуск (всё по той же причине неполучения данных по can от машины). от датчиков сигнализации события приходят всегда.(есть скрин по ссылке ниже, как сработал датчик удара, когда я сильно хлопнул дверью, когда сел в машину, но салон еще не прогрелся)

Еще у меня подключен видеорегистратор к сигнализации (при тревоге включается на 10 мин). Так вот, питание на него подается в такие морозы только в тот момент, когда сигнализация "оттаивает" и начинает получать данные с can.

Подскажите в чём еще может быть проблема и какие дальнейшие действия по её устранению?

По ссылке есть видео и скриншоты всей этой проблемы.https://photos.app.goo.gl/orPBGtNkXHUjeG939