0

Автозапуск Skoda Octavia

Galskiy 11 months ago updated 11 months ago 6

Добрый день. Год назад поставил сигнализацию в официальном установочном центре StarLine. Возникает проблема с автозапуском, на машине МКПП и необходимо поднять ручник и поставить нейтраль, всё делаю, но программная нейтраль включается и тут же выключается, бывает что нейтраль срабатывает с первого раза, а бывает надо подергать ручник раз 50 пока она сработает. Она сразу после установки так криво работала, обращался в установочный центр они сняли логи и должны были их отправить вам, но мне так никто и не позвонил от них. Вот прошу помощи здесь. Надо понять что происходить о почему нейтрал срабатывает через раз.

Здравствуйте.

При повторном возникновении такой ситуации прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ с указанием времени возникновения трудностей.

Выгрузку логов запустил, автомобиль же должен оповестить об окончании отправки? Сообщение об отправке получил, а вот об окончании нет, а прошло уже 12 часов

Если они выгрузились, то проблема была 06.12.2020 время 08:04 время МСК, я один раз ручник поднял, а он мне в приложении написал, что я его поднял, опустил, потом снова поднял и опустил и снова поднял, поддержка зажигания включилась и потом отключилась.

Здравствуйте. Логи выгружаются на сервер разработчикам. Пользователю приходит только сообщение о начале выгрузки, если лог сформирован.

Разработчики проверят логи.

Здравствуйте. Из Лога:


04.12.2020 09-04-54: Ручник: поднят

04.12.2020 09-04-54: Ручник: опущен

04.12.2020 09-04-55: Ручник: поднят

04.12.2020 09-04-56: Ручник: опущен

04.12.2020 09-04-57: Ручник: поднят

04.12.2020 09-04-58: Ручник: опущен

04.12.2020 09-04-59: Ручник: поднят

04.12.2020 09-05-00: Ручник: опущен

04.12.2020 09-05-01 Ручник: поднят

04.12.2020 09-05-02: Ручник: опущен

04.12.2020 09-05-03: Ручник: поднят

04.12.2020 09-05-03: Ручник: опущен

04.12.2020 09-05-04 Ручник: поднят


Еще больше таких событий есть в 19 часов 4 декабря.


Рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики работы системы. Особое внимание нужно уделить работе концевика стояночного тормоза и чтения его статуса.

Спасибо, свяжусь с ними.