0
Глохнет при автозапуске
Константин Наумов 3 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 years ago •
37
При автозапуске с мобильного приложения StarLine 2 авто заводится, идет отчет обратного времени автозапуска, и глохнет через +-1,5 минуты с надписью на экране приложения ручник поднят, хотя он (Ручник) был поднят изначально. Пробовал не поднимать-проблему не решает! Со 2-3 попытки автозапуск работает в штатном режиме. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема, возможности приехать в сервисный центр нет.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
В случае повторения такой остановки двигателя прошу отправить в систему смс с текстом
и переслать ответ сюда с указанием времени запуска и остановки двигателя.
Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи.
Спасибо Вам, буду ждать.
Здравствуйте.
Прошу отправить в систему смс с текстом
и проверить работу автозапуска после обновления. Сообщите, пожалуйста, результат.
Здравствуйте, спасибо, вопрос с автозапуском решился.
Ну вот опять
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Продолжаем анализ работы системы для решения Вашего вопроса.
не знаю, поможет ли, но во время дистанционного запуска на панели авто такая картинка
Здравствуйте. При автозапуске активны не все системы автомобиля. Могут отображаться различные сообщения. При ручном запуске нажатием кнопки, на приборной панели не должно быть ошибок.
Доброго дня! Нет решения по моему вопросу?
Здравствуйте. Разработчики занимаются анализом вариантов решения Вашего вопроса.
Спасибо, ожидаю
Добрый день, нет решения по моему вопросу?
Здравствуйте.
Прошу отправить в систему смс с текстом
и проверить работу автозапуска после обновления. Сообщите, пожалуйста, результат.
Здравствуйте, не помогло
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Переслал информацию разрабочтикам.
Добрый день, нет информации по выше указанному вопросу?
Здравствуйте. Внесли изменения в ПО CAN модуля. Прошу посетить установщиков для обновления. Сообщите, пожалуйста, результат.
нет возможности посетить установщиков, могу сделать сам по Вашей инструкции?
Установка и обслуживание современной охранной системы требует не только знаний электротехники и понимания работы электроники автомобиля, но и понимания алгоритмов работы самого комплекса.
НПО СтарЛайн настоятельно рекомендует обращаться к профессиональным установщикам для монтажа и настройки охранных комплексов, иммобилайзеров, маяков и прочей продукции.
здравствуйте, проблема решена, после посещения установщика. в настройках прописал отмену обращения системы к стояночному тормозу
Спасибо за сообщение.
Доброго дня! Помогите пожалуйста, опять возникла проблема. Авто с приложения заводится и через несколько минут (бывает секунд) - глохнет; без оповещения на телефон. Как с мобильного приложения так и посредством смс.
Здравствуйте. В случае досрочной остановки автозапуска прошу отправить в систему смс с текстом
и переслать ответ сюда с указанием запуска и остановки двигателя.
здравствуйте, перезагрузка не помогла, двигатель завелся и заглох. Оповещение о приостановке двигателя на приложение не пришло
Здравствуйте. В случае досрочной остановки автозапуска прошу отправить в систему смс с текстом
и переслать ответ сюда с указанием запуска и остановки двигателя.
я именно так и сделал, спасибо
Спасибо за сообщение. Проверим логи.
В 18:12 завел с приложения; в 18:18 ключём, тоесть завелась и заглохла сразу
Добрый день! Проверили логи?
Здравствуйте. Собрали тестовое ПО.
Прошу отправить в систему смс с текстом, который отправлен Вам в Личные сообщения.
После обновления нужно проверить работу автозапуска и сообщить результат.
Здравствуйте, данная процедура помогла, заводится без нареканий. Спасибо
Спасибо за сообщение