Мегафон списал 90 руб за исходящее сообщение

4 years ago • updated 4 years ago • 4

Здравствуйте. Сегодня после подключения нового АКБ пришло приветственное сообщение от StarLine, за которое мегафон списал с меня 90 руб (Это узнал из заказанной выписки по номеру телефона). Дозвониться же со своего номера и уточнить по списанию в Мегафон у меня так и не получилось.

Vote

Replies 4
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

4 years ago

Здравствуйте.

Ваша сим карта была приклеена к листовке с полным описанием тарифа. На ней указано (выделил красным), что списание абонентской платы происходит разово каждый месяц. 90 рублей за месяц вперед. Прошу перепроверить: у Вас списали средства именно за смс или это абонентская плата за месяц и новых списаний нет?

4 years ago

Думал об этом, но в выписке указанно, что списание за исходящее смс.

4 years ago

Наиболее вероятно первое действие после окончания стартового пакета была именно отправка смс. Поэтому списание указано в этой строчке.

Прошу проверить наличие дополнительных списаний средств в текущем месяце.

4 years ago

Хорошо, спасибо за информацию и оперативный ответ, ибо получить какую-то информацию от самого Мегафона вообще не реально.

Customer support service by UserEcho