- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
+2
S96 - не доставляются СМС
Добрый день!
Обратил внимание, что с новыми прошивками, не всегда доставляются СМС.
Началось, что все с прошивки версии 2.17.0 и выше (все что было на 2.16.1 - работало исправно).
Например, отправка СМС на статус "Запрос состояния автомобиля" 41, AUTO, Состояние - ответ так и не приходит, при чем в личном кабинете видно, что СМС списались (т.е. были отправлены).
Перезагрузка блока командой СМС "Reset" не помогает... ничего не меняется.
По сути все отправляется, но не всегда доходит до получателя..
Возможно проверить? или подправить?
Спасибо,
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Чаще всего это происходит из-за ограничений оператора или телефона владельца.
Ответ на запрос состояния довольно длинный и состоит примерно из 4 смс. Возможно у Вас настроены ограничения на получение таких длинных сообщений.
Проверить реакцию самой системы на получение и отправку смс можно по логу.
Для этого нужно воспроизвести эксперимент и потом отправить смс в машину
Далее переслать сюда ответ от сигнализации, указать точное время отправки смс и название автомобиля, в от которого ждать лог.
Ограничений не должно быть, ведь ранее все приходило... И списание СМС (по 3-4-5 шт) видно в личном кабинет - т.е. все было отправлено.
Отправил LOGLOAD в 09:17 по Москве (логин и марка авто в профиле вам видно) - ответ пришел "Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа".
Подождемс...
Спасибо за сообщение. Информацию переслал разработчикам.
Здравствуйте.
В логе:
11.02.2020 17-14-42: Получено SMS от/длина: +7*************: 2
11.02.2020 17-14-42: D+
-------процедура успешного запуска мотора--------------
11.02.2020 17-14-50: SMS-текст: Двигатель работает
Охрана вкл.
Система получила смс на запуск мотора, выполнила запуск и отправила смс подтверждение.
12.02.2020 15-58-08: Получено SMS от/длина: +7**************: 2
12.02.2020 15-58-08: SMS-текст: 41
12.02.2020 15-58-08: "Получить состояние автомобиля"
12.02.2020 15-58-08: SMS на тел.: +7******************************
12.02.2020 15-58-08: SMS-текст: [кол-во частей 5]
12.02.2020 15-58-08: SMS-текст: Охрана вкл.
Напряжение АКБ: 12.62В
Темп-ра в салоне: +5
Темп-ра двигателя
12.02.2020 15-58-08: SMS-текст: : +3.0
Качество GSM-сигнала: отл. (29)
Замки закр.
Капот закр.
Багажник з
12.02.2020 15-58-08: SMS-текст: акр.
Зажигание откл.
Датчик удара вкл.
Датчик наклона вкл.
Датчик движени
12.02.2020 15-58-08: SMS-текст: я вкл.
Доп. датчик вкл.
Связь с блютуз-меткой: нет
Связь с подкапотным бл
12.02.2020 15-58-08: SMS-текст: оком R6: есть
Система получила запрос и успешно отправила Вам ответ из 5 смс.
Если Вы их не получили, то рекомендую уточнить у Вашего оператора наличие ограничений. Возможно оператор посмотрит детализацию и расскажет куда пропадают сообщения.
отчитываюсь. все само заработало, смс теперь доставляются - видимо был глюк (либо сига, либо связь)...
Спасибо за сообщение.